Emails dans les spams ? Outils de délivrabilité

Un marketing par courrier électronique efficace est un aspect crucial de la réussite de toute entreprise. Cependant, les spécialistes du marketing se heurtent souvent à un problème de taille : le redoutable dossier des spams.

Lorsque vos courriels méticuleusement rédigés finissent dans ce dossier, vous perdez des clients potentiels et des opportunités. Heureusement, les outils suivants peuvent vous aider à améliorer la délivrabilité de vos courriels et à atteindre vos clients.

Pourquoi les courriels finissent-ils dans les spams ?

Le pire cauchemar de tout spécialiste de l'email marketing est le fameux dossier spam. C'est l'abîme numérique où les messages électroniques soigneusement élaborés vont mourir. Mais pourquoi cela se produit-il et quels sont les facteurs qui expliquent que des messages électroniques finissent dans le dossier spam ?

1. Mauvaises pratiques d'envoi

Les mauvaises pratiques d'envoi sont l'une des principales causes des problèmes de délivrabilité des messages électroniques. Si vous envoyez rapidement un grand nombre d'e-mails ou si vous ne segmentez pas correctement votre liste d'e-mails, les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) risquent de considérer vos messages comme du spam.

2. Faible engagement

Les FAI surveillent la façon dont les destinataires réagissent à vos courriels. Si vos courriels ne sont jamais ouverts ou sont supprimés sans avoir été lus, cela indique que vos messages ne sont pas pertinents, ce qui les rend plus susceptibles d'être filtrés en tant que spam.

3. Listes d'abonnés inexactes

L'envoi d'e-mails à des listes d'abonnés obsolètes ou achetées, contenant des adresses inactives ou non vérifiées, est un moyen infaillible d'atterrir dans le dossier spam. Les fournisseurs d'accès favorisent les expéditeurs dont les listes d'abonnés ont été nettoyées et approuvées.

4. L'utilisation excessive de mots-clés polluants

L'utilisation de mots déclencheurs tels que "gratuit", "garantie" ou "urgent" dans les lignes d'objet ou le contenu peut déclencher les filtres anti-spam. Il est essentiel de maintenir un équilibre et d'éviter d'être trop promotionnel.

5. Manque d'authentification

Les protocoles d'authentification des courriels tels que SPF, DKIM et DMARC sont essentiels pour vérifier votre identité en tant qu'expéditeur légitime. Sans ces protocoles, vos courriels risquent d'être traités avec méfiance.

6. Liste noire

Si votre adresse IP ou votre domaine figure sur une liste noire en raison d'activités de pollupostage, les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) dirigeront facilement vos messages vers le dossier "spam".

7. Liens de désabonnement cachés

Le fait de dissimuler le lien de désabonnement ou de le rendre difficile à trouver pour les destinataires constitue une violation de la réglementation relative aux courriels et peut conduire à ce que vos courriels soient marqués comme étant du spam. Les destinataires peuvent même marquer manuellement votre courriel comme spam s'il leur est trop difficile de se désabonner.

8. HTML et codage non optimisés

Les courriels mal formatés ou les erreurs de codage peuvent déclencher les filtres anti-spam. Veillez à ce que vos courriels soient bien conçus et adaptés aux mobiles.

9. Considérations sur les pièces jointes et les liens

L'envoi d'e-mails contenant des pièces jointes volumineuses ou des liens vers des sites web malveillants peut augmenter le risque d'être signalé comme spam.

Le rôle des outils de délivrabilité des courriels

Dans leur quête d'une délivrabilité parfaite des courriels, les spécialistes du marketing disposent d'un allié de poids : les outils de délivrabilité des courriels. Ces outils permettent à vos courriels de franchir les obstacles des filtres anti-spam et d'atteindre les boîtes de réception de leurs destinataires. Examinons leur rôle et leur importance dans le marketing par courriel.

• Meilleur positionnement dans la boîte de réception : La mission première des outils de délivrabilité des courriels est d'optimiser vos campagnes de courriels pour qu'elles soient mieux placées dans les boîtes de réception. Ils veillent à ce que vos courriels soient livrés au bon endroit plutôt que de languir dans le dossier spam. Cela vous permet d'accroître votre succès en marketing par courriel en augmentant votre visibilité auprès de votre public cible.

• Détection et prévention des spams : Les outils de délivrabilité disposent d'algorithmes et de bases de données avancés qui identifient et atténuent les déclencheurs potentiels de spam. Ils analysent vos courriels à la recherche de contenus, de liens ou de pièces jointes indésirables et vous aident à procéder aux ajustements nécessaires avant d'appuyer sur "Envoyer".

• Gestion et segmentation des listes : Les outils efficaces de délivrabilité des messages électroniques comprennent souvent des fonctions de gestion et de segmentation des listes. Ils vous aident à maintenir des listes d'adresses électroniques propres et bien segmentées, ce qui est essentiel pour garantir que vos messages sont envoyés à un public engagé et intéressé.

• Protocoles d'authentification : De nombreux outils de délivrabilité des messages électroniques facilitent la mise en œuvre de protocoles d'authentification essentiels tels que SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) et DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance). Ces protocoles renforcent la légitimité de votre courrier électronique aux yeux des fournisseurs de services Internet.

• Rapports et analyses : Ces outils fournissent des informations précieuses par le biais de rapports et d'analyses. Ils permettent de suivre des paramètres clés tels que les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de rebond et les taux de conversion. Ces données vous permettent de prendre des décisions fondées sur des données et d'affiner votre stratégie de marketing par courrier électronique.

• Tests A/B : Les outils de délivrabilité des courriels sont souvent dotés de fonctions de test A/B, qui vous permettent d'expérimenter différentes lignes d'objet, différents contenus et différentes heures d'envoi. Cette fonction vous aide à optimiser vos campagnes pour obtenir un meilleur engagement et, par conséquent, une meilleure délivrabilité.

• Alertes et notifications : Certains outils proposent des alertes et des notifications en temps réel pour vous informer de tout problème de délivrabilité. Cette approche proactive vous permet de prendre des mesures rapides si vos courriels sont confrontés à des problèmes de distribution.

• Adaptabilité et évolutivité : Les meilleurs outils de délivrabilité d'e-mails sont adaptables et évolutifs. Ils peuvent évoluer avec les besoins de votre entreprise et s'adapter de manière transparente à la croissance de vos efforts de marketing par courriel.
  
  

Outils de délivrabilité d'e-mails les plus populaires

La délivrabilité des e-mails est une préoccupation essentielle pour les spécialistes de l'email marketing, et il peut être difficile d'atteindre des taux élevés de placement dans la boîte de réception. Heureusement, plusieurs outils populaires de délivrabilité des e-mails sont conçus pour relever ces défis.

1. HubSpot

HubSpot propose des outils de marketing par courriel qui permettent d'optimiser le contenu des courriels, de les personnaliser et de les soumettre à des tests A/B. Cela garantit que vos courriels sont attrayants et pertinents pour votre public. Cela permet de s'assurer que vos courriels sont attrayants et pertinents pour votre public. La plateforme propose des fonctions d'analyse et de reporting détaillées pour suivre les performances des courriels, identifier les problèmes et apporter des améliorations basées sur les données.

HubSpot vous permet de segmenter votre liste d'adresses électroniques en fonction de divers critères, ce qui vous aide à envoyer des messages personnalisés à des segments d'audience spécifiques. Il offre des fonctionnalités d'automatisation du marketing, rationalisant le processus de marketing par courriel et vous permettant d'envoyer des messages personnalisés au moment opportun. En outre, HubSpot s'intègre parfaitement à d'autres outils de marketing et de gestion de la relation client, ce qui facilite la gestion des contacts et le suivi des interactions avec les clients.

Avantages de HubSpot :

• Solution tout-en-un : HubSpot est une plateforme d'inbound marketing tout-en-un, qui simplifie la gestion de l'email marketing en centralisant les différents efforts marketing.

• Convivialité : HubSpot est connu pour son interface conviviale et sa facilité d'utilisation, ce qui le rend accessible aux débutants comme aux marketeurs expérimentés.

• Analyses approfondies : HubSpot fournit des analyses solides, vous aidant à mesurer et à améliorer efficacement les performances de vos emails.

• Automatisation : Les fonctions d'automatisation permettent de gagner du temps et de personnaliser la communication avec votre public.

• Tarifs échelonnés : HubSpot propose des plans tarifaires échelonnés, ce qui le rend accessible aux entreprises de différentes tailles et de différents budgets. Qu'il s'agisse d'une petite startup ou d'une grande entreprise, vous pouvez trouver un plan adapté à vos besoins et à vos ressources.

• HubSpot Academy : HubSpot donne accès à une multitude de ressources éducatives par le biais de la HubSpot Academy. Cela inclut des cours, des certifications et des ressources sur l'email marketing et les stratégies inbound, aidant les utilisateurs à améliorer leurs compétences et leurs connaissances en email marketing.
  
  

Application à la délivrabilité des e-mails

Les fonctions d'optimisation des emails et de segmentation des listes de HubSpot permettent de s'assurer que les emails sont ciblés et pertinents, réduisant ainsi les risques d'atterrir dans les dossiers de spam. Ses outils d'analyse et de reporting vous permettent également de contrôler la délivrabilité des emails, de suivre les taux d'ouverture et d'ajuster les stratégies pour maximiser le positionnement dans la boîte de réception.

2. SendGrid

SendGrid offre de solides services de livraison d'e-mails, y compris l'envoi d'e-mails, le suivi et l'analyse. Il fournit une API pour une intégration transparente dans vos applications et plateformes existantes. En outre, SendGrid permet la gestion et la segmentation des listes, ce qui vous aide à envoyer des courriels ciblés.

Vous pouvez effectuer des tests A/B pour optimiser le contenu des e-mails et améliorer la délivrabilité. De plus, SendGrid prend en charge les protocoles d'authentification des courriels tels que DKIM et DMARC afin d'améliorer la réputation de l'expéditeur.

Avantages de SendGrid :

• Évolutivité : SendGrid convient aux entreprises de toutes tailles, des startups aux entreprises.

• Livraison fiable : Cette plateforme est connue pour ses taux élevés de livraison d'e-mails, ce qui garantit que vos e-mails atteignent les destinataires prévus.

• Analyse approfondie : La plateforme fournit des analyses détaillées qui vous permettent d'évaluer l'efficacité de vos campagnes d'emailing.

• Intégration : SendGrid s'intègre de manière transparente à diverses applications, ce qui la rend polyvalente pour répondre aux différents besoins des entreprises.
  
  

Application à la délivrabilité des courriels

Les services de livraison d'emails et les fonctions de conformité de SendGrid améliorent la délivrabilité des emails en garantissant que les emails sont envoyés de manière fiable et que l'authentification de l'expéditeur est en place, réduisant ainsi la probabilité d'être marqué comme spam.

3. Mailgun

Mailgun fournit un service d'envoi de courriels fiable, axé sur des taux de délivrabilité élevés. Il propose des outils de validation des e-mails pour s'assurer que votre liste d'e-mails est exacte et à jour. Vous pouvez effectuer des tests A/B pour optimiser le contenu des courriels et améliorer l'engagement.

Les outils d'analyse de Mailgun vous permettent de suivre les performances de vos e-mails et d'ajuster vos stratégies en conséquence. La plateforme s'intègre à diverses applications et services pour une expérience d'email marketing transparente.

Avantages de Mailgun :

• Délivrabilité : Mailgun se concentre principalement sur la délivrabilité, ce qui en fait un choix judicieux pour les entreprises qui privilégient le placement dans la boîte de réception.

• Validation des emails : La fonction de validation des emails permet de maintenir une liste d'emails propre et engagée, ce qui améliore encore la délivrabilité.

• Convivialité pour les développeurs : Mailgun est convivial pour les développeurs, ce qui le rend adapté aux entreprises dont les équipes sont plus techniques.
  
  

Application à la délivrabilité des courriels

L'accent mis par Mailgun sur la délivrabilité, la validation des e-mails et les fonctions de test A/B améliorent la délivrabilité des e-mails en garantissant que les e-mails sont envoyés à des destinataires engagés et que le contenu est optimisé pour être placé au maximum dans la boîte de réception.

4. SendinBlue

SendinBlue propose des outils pour créer et envoyer des campagnes d'e-mailing. Il offre des capacités d'automatisation du marketing pour l'envoi de messages ciblés et opportuns. Cette plateforme vous permet de segmenter votre liste d'adresses électroniques et de gérer efficacement vos contacts.

SendinBlue inclut des fonctions de test A/B pour optimiser le contenu des courriels et propose des analyses et des rapports pour suivre les performances des courriels.

Avantages de SendinBlue

• Prix abordable : SendinBlue est connu pour ses prix compétitifs, ce qui en fait un choix rentable pour les entreprises.

• Convivialité : La plateforme est conviviale, avec une interface simple et accessible aux utilisateurs de tous niveaux.

• Automatisation : Les fonctions d'automatisation permettent de rationaliser les processus d'email marketing et d'améliorer l'engagement.
  
  

Application à la délivrabilité des e-mails

SendinBlue fournit des outils d'email marketing accessibles qui peuvent contribuer à une meilleure délivrabilité des emails grâce à la segmentation des listes et aux tests A/B. Bien que l'accent ne soit pas mis sur la délivrabilité comme sur d'autres plateformes, SendinBlue offre une solution rentable aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs efforts en matière d'email marketing.

Chacun de ces outils de délivrabilité d'e-mails populaires présente des caractéristiques, des avantages et des limites qui lui sont propres. Le meilleur outil pour votre entreprise dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget et de vos exigences techniques. En choisissant le bon outil et en utilisant ses fonctionnalités de manière efficace, vous pouvez augmenter de manière significative les chances que vos courriels atteignent la destination convoitée : les boîtes de réception de vos destinataires.

Réussir son marketing par courriel grâce aux outils de délivrabilité

Dans le monde de l'email marketing, le chemin qui mène de l'élaboration de messages convaincants à leur arrivée dans les boîtes de réception de vos destinataires est semé d'embûches. Cependant, en tirant parti de la puissance des outils de délivrabilité des e-mails, vous pouvez naviguer dans ce processus en toute confiance.

En suivant les meilleures pratiques de l'email marketing et en exploitant les capacités de ces outils de délivrabilité, vous serez en mesure de vous assurer que vos emails arrivent systématiquement dans les boîtes de réception de vos destinataires, propulsant ainsi le succès de votre email marketing vers de nouveaux sommets.