KI-Nutzung: Inhalte an Käuferreise-Phasen anpassen
Haben Sie jemals das Gefühl, dass Ihre Inhalte eine andere Sprache sprechen als Ihre Zielgruppe? Die Abstimmung von Inhalten auf die einzelnen Phasen der Customer Journey ist von entscheidender Bedeutung, aber ein zeitraubender Kampf. Wenn Sie das Ziel verfehlen, gehen potenzielle Kunden verloren. Zum Glück gibt es eine Lösung für beide Herausforderungen.
Erfahren Sie, wie KI Ihre vorhandenen Inhalte so anpassen kann, dass sie auf jede Phase der Customer Journey abgestimmt sind, damit Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit vermitteln.

Die Bedeutung (und Herausforderungen) der Buyer's Journey
Stellen Sie sich vor, Sie scrollen durch die sozialen Medien und sind überwältigt von der Informationsflut. Sie klicken auf einen Artikel mit dem Titel "Der ultimative Leitfaden für Mountainbiker". Sie sind aufgeregt, weil Sie diesen aufregenden Sport kennenlernen möchten, und beginnen zu lesen. Aber schon nach wenigen Sekunden ist Ihre Begeisterung verflogen. Der Artikel befasst sich eingehend mit technischen Vergleichen der Ausrüstung und fortgeschrittenen Fahrtechniken. Sie sind ein absoluter Anfänger, kein erfahrener Profi! Dieser Inhalt geht völlig an Ihren Bedürfnissen vorbei.
Dieses Szenario veranschaulicht perfekt, wie wichtig es ist, den Weg Ihrer Zielgruppe zum Kauf zu verstehen. Im Marketing nennen wir das die "Buyer's Journey". Es handelt sich dabei um einen klar definierten Weg, den die Kunden von der Erkenntnis, dass sie etwas brauchen, bis hin zu einer Kaufentscheidung durchlaufen. Auf dieser Reise gibt es drei wichtige Phasen:
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Bewusstseinsbildung: In dieser Phase werden sich potenzielle Kunden eines Problems oder einer Herausforderung bewusst, vor der sie stehen. Sie recherchieren aktiv und sammeln Informationen, um ihre Optionen zu verstehen.
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Erwägung: Jetzt haben sie mögliche Lösungen identifiziert (einschließlich Ihrer!). Sie vergleichen verschiedene Optionen, wägen Vor- und Nachteile ab und suchen aktiv nach Informationen, die ihre Wahl bestätigen.
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Entscheidung: Dies ist die letzte Phase, in der die Kunden die endgültige Kaufentscheidung treffen. Sie suchen nach Sicherheit und wollen verstehen, warum Ihre Lösung am besten zu ihren Bedürfnissen passt.
Die Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte, die Ihr Publikum in jeder Phase ansprechen, kann eine große Herausforderung sein. Es erfordert ein tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse und Herausforderungen an jedem Punkt der Customer's Journey. Stellen Sie sich vor, Sie verfassen informative Blogbeiträge für absolute Anfänger in der "Awareness"-Phase und passen dann dieselben Beiträge an, um die Wettbewerbsvorteile Ihres Produkts in der "Decision"-Phase hervorzuheben. Das ist ein zeitaufwändiger Prozess, der erhebliche Ressourcen erfordert.
Hier kommt die Künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel und verändert die Situation. KI
-gestütztes Retargeting
Inhalte mit KI umgestalten
Die KI-gestützte Umwandlung von Inhalten ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Inhalte zu nutzen und sie so anzupassen, dass sie auf die verschiedenen Phasen der Buyer Journey abgestimmt sind. Diese Technologie ermöglicht es Ihnen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person zu übermitteln. Stellen Sie sich vor, Sie nehmen einen allgemeinen Mountainbike-Artikel und verwandeln ihn in drei ansprechende Artikel - einen, der das Interesse von Anfängern weckt, einen anderen, der verschiedene Fahrradoptionen vergleicht, und einen letzten, der sie davon überzeugt, dass Ihr spezielles Modell die perfekte Wahl ist. KI macht dies möglich, setzt Ihre Ressourcen frei und optimiert Ihre Content-Marketing-Strategie. Datengesteuertes Marketing mit KI
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KI kann bestehende Inhalte 5-10 Mal schneller in neue Formate umwandeln als herkömmliche Methoden.
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KI-gestützte Inhaltserstellung kann die Kosten für die Produktion von Inhalten um bis zu 60 % senken.
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Der Markt für KI-gestützte Inhaltserstellung wird bis 2026 ein Volumen von 1,07 Milliarden US-Dollar erreichen, was eine beachtliche Wachstumsrate von 34,1 % zeigt.
Und so funktioniert es: Indem Sie Ihre Inhalte in eine KI-Engine einspeisen, schalten Sie einen leistungsstarken Werkzeugkasten frei. Die KI analysiert die Sprache, den Ton und die Struktur, um die Kernbotschaft zu verstehen. Dann kann sie mithilfe ihrer umfangreichen Wissensbasis und ihres Verständnisses der menschlichen Psychologie den Inhalt umschreiben, um eine bestimmte Käuferschicht anzusprechen.
Die Vorteile der KI-Inhaltsumwandlung sind unbestreitbar:
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Gesteigerte Effizienz: Verschwenden Sie keine Zeit und Ressourcen mehr mit der Erstellung von Inhalten für jede Käuferphase. Mit KI können Sie bestehende Inhalte wiederverwenden und so wertvolle Zeit und Geld sparen.
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Verbesserte Zielgruppenansprache: Stellen Sie sich vor, Sie sprechen Ihren idealen Kunden in jeder Phase seiner Reise direkt an. KI schneidet Ihre Botschaft so zu, dass sie auf die Bedürfnisse und Herausforderungen des Kunden abgestimmt ist, und sorgt so für maximale Wirkung.
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Verbesserte Leistung der Inhalte: Inhalte, die die richtige Sprache sprechen, werden wahrgenommen. KI-veränderte Inhalte werden wahrscheinlich die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, das Engagement steigern und die Konversionen in allen Phasen der Buyer Journey fördern.
KI-gestützte Content-Transformation in Aktion
Betrachten wir ein praktisches Beispiel: Social Media Marketing für kleine Unternehmen. Dies ist ein Thema, mit dem viele Kleinunternehmer zu kämpfen haben. Sie fühlen sich oft von der sich ständig verändernden Landschaft überfordert und wissen nicht, wie sie dieses leistungsstarke Instrument am besten nutzen können. Aber was wäre, wenn Sie einen einzelnen Inhalt, z. B. einen Blogbeitrag über die Grundlagen des Social-Media-Marketings, mithilfe von KI-Eingabeaufforderungen so umgestalten könnten, dass er potenzielle Kunden in jeder Phase ihres Kaufprozesses anspricht?
Das ist der Punkt, an dem die KI-gesteuerte Transformation von Inhalten glänzt. Wir werden untersuchen, wie wir diese Inhalte mit Hilfe spezifischer Aufforderungen an die individuellen Bedürfnisse und Denkweisen der Kunden in den Phasen "Awareness", "Consideration" und "Decision" anpassen können. Am Ende dieses Beispiels werden Sie sehen, wie Sie mit Hilfe von KI ein nahtloses und zielgerichtetes Inhaltserlebnis für Ihr Publikum schaffen können, das letztendlich zu besseren Ergebnissen für Ihre Social-Media-Marketingbemühungen führt.
Phase 1: Bewusstsein
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Überschrift und Tonfall: "Fühlen Sie sich von Social Media überwältigt? Wie kleine Unternehmen die Kontrolle übernehmen können". (Informativ, problemorientiert)
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Inhaltlicher Schwerpunkt: Dieser einleitende Abschnitt erkennt die Herausforderungen an, die kleine Unternehmen mit dem Marketing in den sozialen Medien haben. Hier sind einige spezifische Punkte zu berücksichtigen:
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Begrenzte Zeit und Ressourcen: Viele kleine Unternehmen tragen mehrere Hüte und haben Schwierigkeiten, die Zeit für die Erstellung und Verwaltung von Inhalten für soziale Medien aufzubringen.
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Mit Algorithmus-Änderungen Schritt halten: Social-Media-Plattformen aktualisieren ständig ihre Algorithmen, was es für Unternehmen schwierig macht, der Entwicklung voraus zu sein und sicherzustellen, dass ihre Inhalte ihre Zielgruppe erreichen.
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ROI messen: Es kann schwierig sein, den Return on Investment (ROI) von Social-Media-Marketingmaßnahmen zu quantifizieren. Unternehmen haben unter Umständen Schwierigkeiten, die Auswirkungen ihrer Social-Media-Kampagnen auf Website-Traffic, Leads und Verkäufe zu messen.
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Zu untersuchende Vorteile: In diesem Abschnitt werden potenzielle Lösungen für häufige Herausforderungen vorgestellt, damit die Leser wissen, nach welchen Lösungen und Dienstleistungen sie suchen sollten.
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Gesteigerte Markenbekanntheit: Eine gut gemanagte Social-Media-Präsenz hilft kleinen Unternehmen, ihren Namen bekannt zu machen und die Markenbekanntheit in ihrem Zielmarkt zu steigern.
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Kundenbindung: Soziale Medien ermöglichen es Unternehmen, direkt mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, die Beziehungen zu stärken und eine treue Anhängerschaft aufzubauen.
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Verkäufe ankurbeln: Effektives Social-Media-Marketing kann Leads generieren, Besucher auf die Unternehmenswebsite leiten und schließlich Follower in zahlende Kunden verwandeln.
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💡AIAufforderung:
"Schreiben Sie diesen Artikel für die Awareness-Phase der Buyer's Journey um. Konzentrieren Sie sich auf die allgemeinen Probleme, mit denen kleine Unternehmen beim Social Media Marketing zu kämpfen haben, und auf die potenziellen Vorteile, die sich aus der Beherrschung des Marketings ergeben."
Dieser einleitende Artikel, der für ein Publikum in der Bewusstseinsstufe verfasst wurde, weckt ihr Interesse und positioniert Social Media Marketing als eine Lösung für ihre Herausforderungen. Der Inhalt hebt die oben erwähnten Probleme hervor und macht deutlich, dass viele kleine Unternehmen damit überfordert sind. Anschließend wird auf die potenziellen Vorteile der Beherrschung sozialer Medien eingegangen.
Phase 2: Erwägung
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Überschrift und Tonfall: "Erobern Sie die sozialen Medien: Bewährte Strategien für kleine Unternehmen". (Lösungsorientiert, persuasiv)
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Inhaltlicher Schwerpunkt: Nachdem das Publikum nun die Herausforderungen und potenziellen Vorteile kennt, geht es in diesem Abschnitt um praktische Lösungen. Hier sind einige Social-Media-Marketingstrategien für kleine Unternehmen, die Sie in Betracht ziehen sollten:
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Inhaltsmarketing: Durch die Erstellung wertvoller und ansprechender Inhalte, wie Blogbeiträge, Infografiken oder Videos, positioniert sich Ihr Unternehmen als Branchenexperte und zieht potenzielle Kunden an.
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Werbung in sozialen Medien: Mit bezahlter Werbung auf Social-Media-Plattformen können Sie bestimmte demografische Gruppen und Interessen ansprechen und sicherstellen, dass Ihre Botschaft die richtige Zielgruppe erreicht.
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Aufbau einer Gemeinschaft: Die regelmäßige Interaktion mit Ihren Followern durch Kommentare, Nachrichten und Umfragen fördert das Gemeinschaftsgefühl und hält Ihr Publikum bei der Stange.
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💡AIAufforderung:
"Schreiben Sie diesen Inhalt für die Überlegungsphase um und konzentrieren Sie sich dabei auf verschiedene Social-Media-Marketing-Strategien für kleine Unternehmen und darauf, wie sie die oben genannten Herausforderungen bewältigen können."
Indem diese Strategien vorgestellt werden, stärkt dieser Abschnitt das Publikum in der Überlegungsphase. Es wird aufgezeigt, wie Social Media Marketing durchdacht und effektiv angegangen werden kann. Der Inhalt hebt hervor, wie jede Strategie die anfänglichen Herausforderungen angeht, die in der Bewusstseinsstufe aufgeworfen wurden, und bietet umsetzbare Lösungen.
Phase 3: Entscheidung
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Überschrift und Tonfall: "Keine Zeit verschwenden! Wie [Ihre Lösung] das Social Media Marketing rationalisiert." (Vorteilsorientiert, stark)
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Inhaltlicher Schwerpunkt: Hier stellen Sie den Wettbewerbsvorteil einer bestimmten Social-Media-Marketing-Lösung (nennen wir sie "[Ihre Lösung]") heraus. Dabei kann es sich um eine Softwareplattform, einen von Ihrem Unternehmen angebotenen Managed Service oder ein anderes relevantes Angebot handeln.
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Wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:
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Effizienz: Stellen Sie heraus, wie Ihre Lösung Unternehmen Zeit und Ressourcen spart, indem sie die Erstellung von Inhalten, die Planung und die Verwaltung von sozialen Medien rationalisiert.
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Zielpublikum: Heben Sie hervor, wie Ihre Lösung durch erweiterte demografische und interessenbezogene Filter ein präzises Targeting der idealen Kunden ermöglicht.
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Messbare Ergebnisse: Zeigen Sie, wie Ihre Lösung integrierte Analyse- und Berichtstools bietet, mit denen Unternehmen den ROI ihrer Social-Media-Kampagnen verfolgen und den Erfolg messen können.
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💡AI Aufforderung:
"Schreiben Sie diesen Inhalt für die Entscheidungsphase um. Heben Sie den einzigartigen Nutzen und die Wettbewerbsvorteile von [Ihrer Lösung] im Vergleich zu anderen Social-Media-Marketing-Optionen hervor."
Dieser letzte Abschnitt positioniert Ihre Lösung als die klare Wahl für kleine Unternehmen, die die Herausforderungen der sozialen Medien meistern wollen. Indem Sie die zeitsparenden Funktionen, die gezielte Reichweite und die datengestützten Einblicke hervorheben, die "[Ihre Lösung]" bietet, liefern Sie ein überzeugendes Argument dafür, warum Unternehmen Ihr Angebot anderen Optionen vorziehen sollten.
Die Stärke von maßgeschneiderten Inhalten für jede Phase der Buyer's Journey
Dieses Beispiel für Social-Media-Marketing für kleine Unternehmen ist ein eindrucksvolles Beispiel für KI im Marketing und insbesondere im Content-Marketing. Wir haben gesehen, wie ein einziger Inhalt mithilfe von KI-Eingaben strategisch angepasst werden kann, um potenzielle Kunden in jeder entscheidenden Phase der Buyer's Journey anzusprechen:
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Awareness: Wir haben die anfänglichen Herausforderungen und Ängste kleiner Unternehmen in Bezug auf soziale Medien aufgegriffen und ihr Interesse geweckt, die potenziellen Vorteile zu entdecken.
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Erwägung: Wir gingen tiefer und stellten konkrete Social-Media-Marketing-Strategien als Lösungen vor, die sie dazu befähigten, Maßnahmen zu ergreifen und zu überlegen, wie diese Strategien ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllen können.
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Entscheidung: Schließlich stellten wir die Wettbewerbsvorteile einer bestimmten Lösung vor und positionierten sie als klare Wahl zur Überwindung von Social-Media-Hürden und zum Erreichen von Erfolg.
Diese Fähigkeit, Inhalte für jede Phase anzupassen, macht die KI-gestützte Transformation so wertvoll. Sie ermöglicht es Ihnen, die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu übermitteln, eine stärkere Einbindung der Zielgruppe zu fördern und letztendlich die Konversionsrate zu erhöhen.
Denken Sie daran, dass die Leistung der KI-Inhaltsumwandlung auf jeden Inhaltstyp angewendet werden kann, von Blogbeiträgen und Website-Texten bis hin zu E-Mail-Kampagnen und Produktbeschreibungen. Indem Sie KI nutzen, um gezielte Inhalte für jede Phase der Buyer Journey zu erstellen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingbemühungen zielgerichtet sind und eine maximale Wirkung erzielen.
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Dieser Beitrag ist auch verfügbar in:
- Englisch: How We Use AI to Adapt Content to the Stages of the Buyer's Journey
- Spanisch: Cómo utilizamos la IA para adaptar el contenido a la Buyer Journey
- Französisch: IA et contenu: adapter aux phases du parcours d'achat.
- Italienisch: Intelligenza Artificiale: Contenuti per Ogni Fase del Buyer's Journey
- Rumänisch: Cum AI Transformă Conținutul pentru Etapele Buyer's Journey
- Chinesisch: 利用人工智能根据买家旅程阶段调整内容

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