4 saisonale E-Mail-Ideen, um Kunden das ganze Jahr über zu binden
Wenn Vermarkter und Geschäftsinhaber an saisonales E-Mail-Marketing denken, konzentrieren sie sich auf Anlässe wie Weihnachten oder Halloween. Einige Marken haben jedoch das Gefühl, dass ihr Wertversprechen nicht mit dem Geist bestimmter Feiertage übereinstimmt, und lassen diese Art von E-Mail-Kampagne daher aus ihrer Marketing-Gleichung aus.
Die Sache ist die - saisonale E-Mails bieten so viel mehr als das. Sie sind keine Taktik, die nur ein- oder zweimal im Jahr eingesetzt wird, und sie sind auch nicht für bestimmte Branchen bestimmt. Saisonales E-Mail-Marketing ermöglicht eine ganzjährige Kundenbindung .
Mit diesen E-Mails übermitteln Sie zeitnahe Nachrichten zu Zeiten, in denen Kunden normalerweise eher bereit sind, Geschenke für ihre Lieben und sich selbst zu kaufen oder sinnvolle Erlebnisse zu suchen. Außerdem helfen saisonale E-Mails Ihrer Marke, das ganze Jahr über mit relevanten Aktionen und Inhalten genau dann einen Mehrwert zu bieten, wenn Ihre Zielgruppe ihn braucht .
In diesem Blog erklären wir Ihnen, wie Sie vier saisonale E-Mail-Ideen in Gelegenheiten umwandeln können, um Ihre Empfänger mit cleveren Werbeaktionen das ganze Jahr über anzusprechen - unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind .
1. Erstellen Sie jährliche oder monatliche Round Ups
Es ist üblich, dass Unternehmen in der Weihnachtszeit Jahresrückblicke versenden. Diese Rückblicke funktionieren in beide Richtungen. Sie können sich auf das konzentrieren, was Ihre Marke getan hat, Errungenschaften mitteilen, besonders erfolgreiche Inhalte hervorheben und so weiter. Oder Sie können den Lesern einen Überblick über ihre Aktivitäten geben, Meilensteine feiern und sie an ihre Interaktionen mit Ihrer Marke erinnern. Die Verbraucher lieben es, in Erinnerungen zu schwelgen und über ihre spannendsten Erlebnisse nachzudenken.
Muss das aber unbedingt am Ende des Jahres geschehen? Nicht unbedingt .
Sie können eine E-Mail mit einem Jahresrückblick zu einem Jahrestag der Kundenbeziehung mit Ihrer Marke versenden. Auch wenn diese Kampagne auf den ersten Blick nicht als gute Gelegenheit erscheint, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu werben, können Sie dennoch ergänzende Produkte oder verbesserte Versionen vorschlagen .
Solche Bewertungen sind in der SaaS-Branche sehr beliebt. SaaS-Unternehmen verwalten Kundendaten, so dass sie leicht jährliche oder monatliche Zusammenfassungen erstellen können. Produktivitäts-Tools wie Grammarly beispielsweise versenden monatliche und wöchentliche Berichte, um die Nutzer über ihre Schreibfortschritte zu informieren. Durch die Überwachung ihrer Aktivitäten können sie aus ihren Fehlern lernen und bessere Schreiber werden .
Aber Jahreszusammenfassungen sind nicht nur für SaaS-Unternehmen geeignet. Eine solche E-Mail-Kampagne kann auch für eine Anwaltskanzlei nützlich sein. Bei der Auswahl der effektivsten Kampagnen für das E-Mail-Marketing in der Rechtsbranche werden Sie wahrscheinlich mit regelmäßigen Newslettern beginnen, um Branchennachrichten mitzuteilen, und mit Transaktions-E-Mails, um Rechnungen oder andere nützliche Updates mitzuteilen .
Aber wie würde eine saisonale Kampagne in eine E-Mail-Marketingstrategie für Anwälte passen? Das Jubiläum eines Abonnenten in Ihrem Unternehmen ist ein hervorragender Anlass, um einen Jahresrückblick zu versenden. Sie können die folgende Vorlage von Stripo verwenden, um Meilensteine zu feiern und die gemeinsam erreichten Erfolge aufzulisten. Fügen Sie einen kleinen Rabatt hinzu, um die Treue der Abonnenten zu belohnen, und teilen Sie Ihre Kontaktdaten mit, um das Vertrauen zu stärken.
2. Geschenkideen teilen
Heben Sie die Hand, wenn Sie schon einmal eine E-Mail mit Geschenkvorschlägen für beliebte Feiertage wie Weihnachten, Valentinstag oder Muttertag erhalten haben. Als Verbraucher kaufen wir das ganze Jahr über oft Dinge oder Erlebnisse für unsere Familie, Freunde und Kollegen, insbesondere zu diesen Feiertagen .
Der Einkauf von Geschenken ist für die meisten Menschen ein stressiger Prozess. Wenn Marken zu diesem Anlass etwas von der Last abnehmen, verdienen sie sich in der Regel das Vertrauen der Kunden. Mit einer treffsicheren saisonalen E-Mail-Kampagne können Sie Ihren Abonnenten das perfekte Geschenk für ihre Liebsten vorschlagen .
Neben den beliebten Feiertagen, die sich hervorragend eignen, um Abonnenten bei der Suche nach sinnvollen Geschenken zu unterstützen, gibt es auch andere Anlässe, um Geschenke zu empfehlen. Das können der National Siblings Day, die Teacher Appreciation Week oder Meilensteine wie Geburtstage oder Jubiläen sein. Im letzten Fall sollten Sie sich auf die Abonnenten selbst konzentrieren und hervorheben, dass auch sie ein besonderes Geschenk verdient haben .
Es gibt noch eine dritte Möglichkeit: eine Spende für einen guten Zweck. Das stimmt, auch gemeinnützige Organisationen können saisonale Geschenke gut gebrauchen. Viele Verbraucher sind während der wichtigsten Feiertage dankbar für ihre Geschenke, und dieser Prozess macht sie großzügiger und bereit, etwas zu geben .
Jede Jahreszeit bietet eine Gelegenheit, die Abonnenten zu ermutigen, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben. Zusätzlich zum Versand der bewährten Willkommens- und Dankes-E-Mails können Sie Ihre E-Mail-Kampagnen für gemeinnützige Organisationen auf den Geist des Gebens ausrichten, der mit bestimmten Anlässen verbunden ist .
In der folgenden E-Mail nutzt Charity Water den Anlass des Giving Tuesday, um seine Abonnenten aufzufordern, sich an ihrer Mission zu beteiligen. Die Non-Profit-Organisation weist darauf hin, dass der gesamte Spendenbetrag für ihr Anliegen verwendet wird: die Versorgung der Menschen in den Entwicklungsländern mit sauberem Wasser.
Betreffzeile: Heute ist der Tag. Geben Sie 100%.
3. To-Do-Listen zusammenstellen
Die meisten Verbraucher sind das ganze Jahr über beschäftigt. Daher brauchen sie immer ein wenig Hilfe, um die Dinge zu organisieren. Mithilfe von To-Do-Listen können sich Ihre Abonnenten leicht daran erinnern, was sie zu bestimmten Anlässen kaufen oder erledigen müssen. Und Sie können einige der Produkte, die Ihre Abonnenten abhaken sollen, als wichtige Zutaten für den Erfolg hinzufügen .
Eine To-Do-Liste lässt auch Raum für einen Hauch von Humor oder einen Funken Kreativität. Nicht alle Ihre Produkte werden mit jedem Feiertag im Kalenderjahr zu tun haben. Auch sollten Sie sich nicht nur auf die großen Feiertage beschränken. Hier können Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen und sich überlegen, wie Sie hilfreiche Inhalte rund um Ihre Produkte oder Dienstleistungen erstellen können .
Der Wechsel der Jahreszeiten ist eine gute Gelegenheit, um nützliche To-Do-Listen zu erstellen, die Ihren Kunden bei der Vorbereitung auf den Wechsel helfen. Eine Fitnessmarke könnte zum Beispiel den September nutzen, um Trainingslisten für den Schulanfang zu versenden. Wie hängen diese beiden Dinge zusammen? Ab September suchen die Menschen nach Möglichkeiten, gesündere Gewohnheiten anzunehmen und ihr Trainingsprogramm neu zu gestalten. Ein solches Unternehmen kann also rechtzeitig eine E-Mail mit relevanten Tipps versenden. Auf diese Weise sind sie nicht nur auf beliebte Feiertage angewiesen. Außerdem laufen sie nicht Gefahr, Nachrichten zu erstellen, die genauso aussehen wie die anderen in den Posteingängen .
Schauen wir uns den Fall einer solchen unerwarteten E-Mail an. Yelp ist ein Unternehmen, das Verbraucher mit den besten lokalen Unternehmen zusammenbringt, die verschiedene tägliche Bedürfnisse erfüllen. In dieser E-Mail werden fünf kurze Tipps für die Instandhaltung des Hauses im Herbst gegeben, um den Nutzern zu helfen, den besten Fachmann für diese Aufgabe zu finden. Dies ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man im Herbst mehr tun kann, anstatt seine saisonalen E-Mail-Ideen auf Angebote zum Schwarzen Freitag zu beschränken.
Betreffzeile: 5 Tipps für die Instandhaltung des Hauses im Herbst 🍁🏠 Investieren Sie in lehrreiche und gemeinschaftsfördernde Inhalte
Wenn wir von beliebten Feiertagen wie Weihnachten oder Black Friday hören, denken wir oft an Verkäufe und Rabatte. Als Vermarkter wissen Sie, dass auchIhre Konkurrenten in diesen Zeiträumen Werbekampagnen durchführen werden. Da ist es nur natürlich, dass Sie sich mit Ihrem Angebot abheben wollen. Es gibt jedoch auch andere Möglichkeiten, mit saisonalen E-Mail-Inhalten für Ihre Marke zu werben.
Das Wichtigste ist: Der Urlaub gehört Ihnen, nicht umgekehrt. Wer sagt denn, dass Sie an beliebten Feiertagen keine werbefreien E-Mails verschicken dürfen? Marken, die pädagogische Inhalte in ihre saisonalen E-Mails aufnehmen, können die Aufmerksamkeit ihrer Leser im digitalen Meer der zeitlich begrenzten Angebote auf sich ziehen.
Warum sollten Sie nicht einen Blick hinter die Kulissen werfen, damit die Abonnenten sehen können, wie Sie die Feiertage verbringen? Das könnte eine Teamaktivität mit einer Mission sein, wie z. B. das Recycling Ihres Büroabfalls oder die Zubereitung von Mahlzeiten für Bedürftige. Eine andere Idee ist es, die Abonnenten mit saisonalen E-Mails an Ihre Werte zu erinnern und sie aufzufordern, über etwas Sinnvolles nachzudenken .
Oder nutzen Sie die Feiertage, um Ihre Bemühungen um den Aufbau einer Gemeinschaft zu verstärken. Sie könnten Ihre Abonnenten einladen, Ihren Social-Media-Gemeinschaften, wie Facebook-Gruppen, beizutreten. Oder Sie können Geschichten von zufriedenen Kunden und jede Art von nutzergenerierten Inhaltenveröffentlichen , anstatt selbst Markenbotschaften zu erstellen.
Am Saint Patrick's Day veröffentlicht das Saunahaus einen 2-jährigen Nachhaltigkeitsbericht per E-Mail. Darin werden alle Maßnahmen aufgelistet, die das Unternehmen ergriffen hat, um positive Auswirkungen zu erzielen, wobei das Hauptziel "jeden Tag grün zu sein" betont wird. Indem sie sich auf die grüne Farbe konzentrieren, die mit diesem Tag verbunden ist, haben sie einen cleveren Weg gefunden, um die festliche Stimmung zu unterstützen .
Und es ist nicht so, dass sie ihre geschäftlichen Ziele völlig vergessen hätten. Tatsächlich stellt die Marke sicher, dass CTAs enthalten sind, damit die Leser ihren nächsten Besuch buchen oder Badeprodukte kaufen können. Außerdem werden sie eingeladen, dem SMS-Club beizutreten und die Zeitschrift zu lesen, um ein konsistentes und einheitliches Erlebnis zu schaffen.
Betreffzeile: Wir sind jeden Tag grün 🍀💚🌎
Bonus-E-Mail-Praktiken, um mit saisonalen Kampagnen ins Schwarze zu treffen
Wenn es eine Sache gibt, die beim saisonalen E-Mail-Marketing wichtig ist, dann ist es, früh damit anzufangen. Sie sollten rechtzeitig planen und sich genau überlegen, welche Kampagnentypen Ihren Geschäftszielen am besten dienen. Behalten Sie diese E-Mail-Praktiken im Hinterkopf:
- Es ist nicht notwendig, zu jedem Feiertag E-Mails zu versenden. Entscheiden Sie lieber, welche zu Ihrer Branche, Ihrer Zielgruppe und den Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen passen. So können beispielsweise Naturkostmarken von der Sommerzeit profitieren, indem sie Menschen ansprechen, die sich vor dem Strand in Form bringen müssen. Sie werden Rezepte, Ernährungspläne und Fortschrittsberichte nutzen. Eine Süßwarenmarke hingegen hat mehr zu gewinnen, wenn sie zu Halloween Kampagnen mit gruseligen Rezepten und Dekorationen unter Verwendung ihrer Produkte durchführt.
- Denken Sie über Ihre Zielgruppe nach und darüber, was sie anregt. Berücksichtigen Sie Dinge wie die Vorlieben, das Engagement, das Browsing oder die Kaufhistorie Ihrer Abonnenten und segmentieren Sie sie entsprechend. Wenn eine Gruppe dazu neigt, Ihren Produkten oder Dienstleistungen das ganze Jahr über zu vertrauen, sollten Sie sie einladen, an Ihrem Treueprogramm teilzunehmen. Bei saisonalen Käufern sollten Sie Ihre Nachrichten mit pädagogischen Inhalten oder einem verlockenden Erstkaufrabatt aufwerten.
- Vergessen Sie nicht die Last-Minute-Käufer. Es ist zwar ratsam, saisonale E-Mails frühzeitig zu planen, aber viele Verbraucher tun das nicht. Ganz im Gegenteil, sie warten bis zur letzten Minute, um für den Tag einzukaufen. Last-Minute-Käufer neigen eher zu impulsiven Käufen und helfen Ihnen, den Weihnachtsumsatz in letzter Sekunde anzukurbeln. Sprechen Sie diese Zielgruppe mit einem Gefühl der Dringlichkeit und einer aussagekräftigen Sprache an. Versprechen Sie eine schnelle Lieferung, damit die Kunden sicher sein können, dass ihre Geschenke rechtzeitig ankommen .
- Investieren Sie in konsistente und regelmäßige Kommunikation. Angenommen, Sie haben Ihr Hauptziel erreicht und Ihre Kunden haben den gewünschten Kauf getätigt. Stellen Sie sich ihre Enttäuschung vor, wenn Sie danach verschwinden. Ihre Beziehung endet nicht mit einem Umsatz. Halten Sie Ihre Kunden bei sich, indem Sie eine regelmäßige, hilfreiche und konsistente Kommunikation pflegen. Fragen Sie sie nach ihren Erfahrungen und ob ihnen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gefällt. Oder bedanken Sie sich einfach für das Vertrauen, das sie in Ihre Marke setzen.
- Verwenden Sie saisonale E-Mail-Vorlagen. Wenn Sie in Vorlagen für Ihre saisonalen E-Mails investieren, sparen Sie Zeit und erfüllen gleichzeitig professionelle Designstandards. Wählen Sie Vorlagen, die mit weihnachtlichen Motiven und Schriftarten die festliche Stimmung einfangen. Suchen Sie außerdem nach Vorlagen, die Sie mühelos an Ihre individuellen Ziele anpassen können. Fügen Sie Ihre Markenwerte hinzu, damit jede E-Mail-Kampagne eine einheitliche Markenidentität aufweist .
Verwenden Sie saisonale E-Mails mit Bedacht
Unternehmen neigen dazu, ihre saisonalen E-Mail-Marketingbemühungen auf wichtige Feiertage wie den Schwarzen Freitag zu konzentrieren, wo es wahrscheinlicher ist, den Umsatz mit gezielten Werbeaktionen zu steigern. Nicht, dass dies nicht ein berechtigtes Ziel wäre. Aber die Chancen stehen gut, dass Feiertage und bestimmte Zeiträume auch eine Zeit des Jahres sind, in der Sie in den Posteingängen Ihrer Empfänger einem harten Wettbewerb ausgesetzt sind .
Während Sie vielleicht einen saisonal begrenzten Rabatt oder ein Angebot versenden, sollten Sie auch eine andere Kampagne durchführen. Das kann ein wertvoller Inhalt sein, wie z. B. inspirierende und einzigartige Tipps, wie man die Zeit am Valentinstag oder im Sommer verbringen kann. Sie können aber auch weniger bekannte Feiertage in Ihren saisonalen E-Mail-Marketing-Mix einbeziehen. Vom Small Business Saturday bis zum Read a Book Day gibt es immer einen Tag oder Anlass, der sich mit Ihren Marketingzielen in Einklang bringen lässt.
Wie auch immer Sie sich entscheiden, seien Sie vorsichtig mit saisonalen E-Mail-Promotions. Einfühlungsvermögen ist bei dieser Art von Kampagne von großer Bedeutung, da die Feiertage für einige Personen auf Ihrer Mailingliste eine sensible Zeit sein könnten. Vielleicht feiern sie diesen Feiertag aus religiösen oder anderen persönlichen Gründen nicht. Je mehr Daten Sie über Ihre Abonnenten, ihre demografischen Daten und Gewohnheiten haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie saisonale E-Mails erstellen, die ihren Interessen entsprechen. Die Extrameile für sie zu gehen ist der Schlüssel, um Ihre Marke hervorzuheben und Markentreue aufzubauen.
Dieser Beitrag ist auch verfügbar in:
- Englisch: 4 Seasonal Email Ideas to Engage Customers All Year Round
- Spanisch: 4 ideas de email de temporada para atraer clientes todo el año
- Französisch: Emails Saisonniers : Engagez Vos Clients Toute l'Année
- Italienisch: 4 idee di e-mail stagionali per coinvolgere i clienti tutto l'anno
- Rumänisch: 4 idei de emailuri sezoniere pentru a atrage clienții tot anul
- Chinesisch: 吸引客户全年参与的 4 个季节性电子邮件创意
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Dieser Artikel spiegelt die Ansichten des Gastautors wider. Aspiration Marketing bezieht keine Stellung zu den präsentierten Schlussfolgerungen.
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