4 idee di e-mail stagionali per coinvolgere i clienti tutto l'anno

Quando i marketer e i proprietari di aziende pensano all'email marketing stagionale, si concentrano su occasioni come Natale o Halloween. Tuttavia, alcuni marchi ritengono che la loro proposta di valore non sia in linea con lo spirito di specifiche festività, quindi lasciano questo tipo di campagna e-mail fuori dall'equazione di marketing.

Il fatto è che le e-mail stagionali offrono molto di più. Non sono una tattica da usare una o due volte l'anno, né sono destinate a settori specifici. L'email marketing stagionale permette di coinvolgere i clienti per tutto l'anno e costruire la vostra lista di email marketing.

Grazie a queste e-mail, potete inviare messaggi tempestivi nei periodi in cui i clienti sono solitamente più disposti ad acquistare regali per i propri cari e per se stessi o a fare esperienze significative. Inoltre, le e-mail stagionali aiutano il vostro marchio a fornire valore durante tutto l'anno con promozioni e contenuti rilevanti proprio quando il vostro pubblico ne ha bisogno .

In questo blog vi spiegheremo come trasformare quattro idee di email stagionali in opportunità per coinvolgere i destinatari con promozioni intelligenti durante tutto l'anno, indipendentemente dal settore in cui operate .

1. Creare round up annuali o mensili

È frequente che le aziende inviino le valutazioni di fine anno durante il periodo natalizio. Queste revisioni funzionano in entrambi i sensi. Potete concentrarvi su ciò che il vostro marchio ha fatto, condividere i risultati ottenuti, evidenziare i contenuti più performanti e così via. Oppure, potete fornire ai lettori una sintesi delle attività, celebrando le pietre miliari e ricordando loro le interazioni con il vostro marchio. I consumatori amano le passeggiate nella memoria che li aiutano a riflettere sulle loro esperienze più emozionanti.

Ma deve essere per forza alla fine dell'anno? Non necessariamente .

È possibile inviare un'e-mail di valutazione dell'anno in occasione dell'anniversario di un cliente con il vostro marchio. Anche se, a prima vista, questa campagna potrebbe non sembrare una buona opportunità per promuovere il vostro prodotto o servizio, potete comunque suggerire prodotti complementari o versioni aggiornate .

Tali recensioni sono molto diffuse nel settore SaaS. Le aziende SaaS gestiscono i dati dei clienti in modo da poter creare facilmente riepiloghi annuali o mensili. Ad esempio, strumenti di produttività come Grammarly inviano rapporti mensili e settimanali per informare gli utenti sui loro progressi nella scrittura. Monitorando la loro attività, possono imparare dai loro errori e diventare scrittori migliori .

Ma i round-up non sono solo per le aziende SaaS. Una campagna e-mail di questo tipo può essere utile anche per uno studio legale. Quando si scelgono le campagne più efficaci per l'email marketing legale, probabilmente si inizierà con newsletter regolari per condividere le notizie del settore e con email transazionali per condividere fatture o altri aggiornamenti utili .

Ma come potrebbe una campagna stagionale adattarsi a una strategia di email marketing per avvocati? L'anniversario di un abbonato con la vostra azienda è un'ottima occasione per inviare una revisione annuale. Potete utilizzare il seguente modello di Stripo per celebrare le tappe fondamentali, elencando i risultati raggiunti insieme. Aggiungete un piccolo sconto per premiare la loro fedeltà e condividete i vostri dati di contatto per rafforzare la fiducia.

2. Condividere idee regalo

Alzi la mano chi ha ricevuto un'e-mail con guide ai regali per le festività più popolari come Natale, San Valentino o la festa della mamma. Come consumatori, spesso acquistiamo oggetti o esperienze per la nostra famiglia, gli amici e i colleghi durante l'anno, soprattutto in occasione di queste festività .

L'acquisto di regali è un processo stressante per la maggior parte delle persone. Quando i marchi ci tolgono un po' di peso in questa occasione, di solito si guadagnano la loro fiducia. Una campagna e-mail stagionale azzeccata vi permette di suggerire il regalo perfetto per i vostri abbonati .

Se le festività più popolari sono un'occasione privilegiata per aiutare gli abbonati a fare acquisti per i regali, ci sono anche altre occasioni per consigliare i regali. Potrebbe trattarsi della Giornata nazionale dei fratelli e delle sorelle, della Settimana dell'apprezzamento degli insegnanti o di ricorrenze come compleanni o anniversari. In quest'ultimo caso, rivolgete la vostra attenzione agli abbonati stessi, sottolineando come anche loro meritino un regalo speciale .

C'è una terza opzione: la donazione a una causa. Esatto, anche le organizzazioni non profit possono sfruttare i regali stagionali. Molti consumatori fanno i conti con le loro fortune durante le festività, e questo processo li rende più generosi e disposti a offrire .

Ogni stagione offre l'opportunità di incoraggiare gli abbonati a restituire alla comunità. Quindi, oltre a inviare le collaudate e-mail di benvenuto e di ringraziamento, potreste allineare le vostre campagne e-mail non profit allo spirito di donazione legato a specifiche occasioni .

Nella seguente e-mail, Charity Water sfrutta l'occasione del Giving Tuesday per chiedere agli abbonati di unirsi alla loro missione. L'organizzazione non profit menziona che l'intero importo della donazione sarà utilizzato per la loro causa: offrire il dono dell'acqua potabile alle popolazioni del mondo in via di sviluppo.

Oggetto: Oggi è il giorno giusto. Dona il 100%.

3. Mettete insieme gli elenchi di cose da fare

La maggior parte dei consumatori è impegnata durante tutto l'anno. Quindi, hanno sempre bisogno di un piccolo aiuto per organizzare le cose. Gli elenchi di cose da fare consentono ai vostri abbonati di ricordare facilmente ciò che devono acquistare o fare in determinate occasioni. Inoltre, potete aggiungere alcuni dei prodotti che volete che i vostri abbonati controllino come ingredienti chiave per il successo .

Un elenco di cose da fare lascia spazio anche a un tocco di umorismo o a qualche scintilla di creatività. Non tutti i vostri prodotti saranno legati a tutte le festività incluse nell'anno solare. Né dovreste affidarvi solo alle festività principali. È qui che potete dare sfogo alla vostra creatività, pensando a come creare contenuti utili intorno ai vostri prodotti o servizi .

Il cambio di stagione può essere un'opportunità per creare utili elenchi di cose da fare, aiutando i vostri clienti a prepararsi. Ad esempio, un marchio di fitness potrebbe sfruttare il mese di settembre per inviare liste di allenamento "back-to-school". Come sono collegate queste due cose? A partire da settembre, le persone sono alla ricerca di modi per adottare abitudini più sane e reimpostare le loro routine di allenamento. Un'azienda di questo tipo può quindi inviare un'e-mail tempestiva con consigli pertinenti. In questo modo, non si basano solo sulle festività popolari. Inoltre, non rischiano di creare messaggi simili agli altri nelle caselle di posta .

Vediamo il caso di un'e-mail inaspettata. Yelp è un'azienda che mette in contatto i consumatori con le migliori aziende locali, rispondendo a diverse esigenze quotidiane. In questa e-mail, invia cinque brevi consigli per la manutenzione autunnale della casa, aiutando gli utenti a trovare il professionista migliore per il lavoro. Questo è un ottimo esempio di come si possa fare di più durante l'autunno, invece di limitare le idee delle e-mail stagionali alle offerte del Black Friday.

Oggetto: 5 consigli per la manutenzione autunnale della casa 🍁🏠 Investite in contenuti educativi e di costruzione della comunità

Quando sentiamo parlare di festività popolari come il Natale o il Black Friday, spesso pensiamo a saldi e sconti. Come marketer, sapete che anchei vostri concorrenti faranno campagne promozionali in questi periodi. È naturale che vogliate che la vostra offerta si distingua. Tuttavia, esistono altre opzioni per pubblicizzare il vostro marchio con contenuti email stagionali.

Tutto si riduce a questo: la vacanza è vostra, non il contrario. Chi dice che non si possono inviare email non promozionali durante le festività più popolari? I marchi che includono contenuti educativi nelle loro e-mail stagionali potrebbero catturare l'attenzione dei loro lettori nel mare digitale delle offerte a tempo limitato.

Perché non condividere del materiale dietro le quinte, in modo che gli abbonati possano vedere come trascorrete le vacanze? Potrebbe trattarsi di un'attività di squadra con una missione, come riciclare i rifiuti dell'ufficio o preparare pasti per i bisognosi. Un'altra idea è quella di utilizzare le e-mail stagionali per ricordare agli abbonati i vostri valori, invitandoli a riflettere su qualcosa di significativo .

In alternativa, sfruttate le festività per rafforzare i vostri sforzi di costruzione della comunità. Potreste invitare gli abbonati a unirsi alle vostre comunità sui social media, come i gruppi di Facebook. Oppure potete presentare le storie dei clienti soddisfatti e qualsiasi tipo di contenuto generato dagli utenti, invece di creare voi stessi dei messaggi di marca.

Il giorno di San Patrizio, Sauna House condivide via e-mail un rapporto di sostenibilità di due anni. Elenca tutti i modi in cui ha cercato di creare un impatto positivo, sottolineando il suo obiettivo principale di "essere verde ogni giorno". Concentrandosi sul colore verde associato a questa giornata, hanno trovato un modo intelligente per abbinare lo spirito festivo .

E non è che si siano dimenticati dei loro obiettivi commerciali. Infatti, il marchio si assicura di includere CTA per consentire ai lettori di prenotare la loro prossima visita o di acquistare prodotti per il bagno. Inoltre, li invita a iscriversi al club SMS e a leggere il giornale, puntando a un'esperienza coerente e unitaria.

Oggetto: Siamo verdi ogni giorno 🍀💚🌎

Pratiche email bonus per colpire nel segno con le campagne stagionali

Se c'è una cosa che richiede l'email marketing stagionale è iniziare per tempo. Dovete pianificare per tempo e pensare attentamente ai tipi di campagna che meglio rispondono ai vostri obiettivi aziendali. Quindi, tenete a mente queste pratiche di email:

• Non è necessario inviare email per ogni festività. È meglio decidere quali si adattano al vostro settore, al vostro pubblico e alle risorse a vostra disposizione. Per esempio, i marchi di prodotti salutistici possono trarre vantaggio dal periodo estivo rivolgendosi a persone che hanno bisogno di rimettersi in forma prima di andare in spiaggia. Utilizzeranno ricette, piani nutrizionali e rapporti sui progressi. Mentre un marchio di dolciumi ha più da guadagnare se organizza campagne per Halloween con ricette e decorazioni spettrali utilizzando i suoi prodotti.
• Pensate al vostro pubblico e a ciò che lo infastidisce. Considerate le preferenze dei vostri abbonati, i livelli di coinvolgimento, la cronologia di navigazione o di acquisto e segmentateli di conseguenza. Se un gruppo tende a fidarsi dei vostri prodotti o servizi tutto l'anno, pensate di invitarli a partecipare al vostro programma di fidelizzazione. Per gli acquirenti stagionali, invece, cercate di aggiungere valore ai vostri messaggi con contenuti educativi o con un allettante sconto sul primo acquisto.
• Non dimenticatevi degli acquirenti dell'ultimo minuto. Sebbene sia consigliabile pianificare in anticipo le e-mail stagionali, molti consumatori non faranno lo stesso. Al contrario, aspetteranno l'ultimo minuto per fare acquisti. Gli acquirenti dell'ultimo minuto sono più propensi a fare acquisti impulsivi, aiutandovi a incrementare le vendite natalizie in tempo utile. Aggiungete un senso di urgenza e un linguaggio efficace per raggiungere questo gruppo. Promettete e assicurate una consegna rapida, in modo che i clienti siano sicuri che i loro regali arriveranno in tempo .
• Investite in una comunicazione coerente e regolare. Supponiamo che abbiate raggiunto il vostro obiettivo chiave e che i vostri clienti abbiano fatto l'acquisto desiderato. Immaginate la loro delusione se poi sparite. Il vostro rapporto non finisce con una conversione. Mantenete i vostri clienti in contatto con loro mantenendo una comunicazione regolare, utile e coerente. Chiedete della loro esperienza e se stanno apprezzando il vostro prodotto o servizio. Oppure ringraziateli per la fiducia che hanno riposto nel vostro marchio.
• Utilizzate modelli di e-mail stagionali. Investire in modelli per creare le vostre e-mail stagionali vi permette di risparmiare tempo e di rispettare gli standard di design professionale. Scegliete modelli costruiti per catturare lo spirito festivo con elementi visivi e font a tema natalizio. Inoltre, cercate modelli che possiate personalizzare facilmente in base ai vostri obiettivi specifici. Aggiungete le risorse del vostro marchio per rendere ogni campagna e-mail coerente con l'identità del marchio .

Usate le e-mail stagionali con saggezza

Le aziende tendono a concentrare i loro sforzi di email marketing stagionale nelle festività chiave, come il Black Friday, dove è più probabile aumentare le vendite con promozioni mirate. Non che non sia un obiettivo valido. Ma è probabile che le festività e i periodi specifici siano anche un periodo dell'anno in cui dovrete affrontare una forte concorrenza nelle caselle di posta dei vostri destinatari .

Se da un lato potreste inviare uno sconto o un'offerta stagionale a tempo limitato, dall'altro provate a lanciare una campagna diversa. Potrebbe trattarsi di contenuti di valore, come consigli unici e stimolanti su come trascorrere il tempo durante il periodo di San Valentino o l'estate. Ma potete anche considerare di incorporare festività meno conosciute nel vostro mix di email marketing stagionale. Dallo Small Business Saturday al Read a Book Day, c'è sempre un giorno o un'occasione da allineare ai vostri obiettivi di marketing.

Qualunque sia la vostra scelta, fate attenzione alle promozioni stagionali via e-mail. L'empatia è fondamentale in questo tipo di campagne, poiché le festività potrebbero essere un periodo delicato per alcune persone della vostra mailing list. Potrebbero non celebrare questa festività a causa della loro religione o di altre ragioni personali. Più dati avete sui vostri iscritti, sui loro dati demografici e sulle loro abitudini, più è probabile che creiate email stagionali che rispondano ai loro interessi. Fare un passo in più per loro è fondamentale per far risaltare il vostro marchio e fidelizzarlo.