在过去的十年中,网页设计标准已经发生了变化。网站充当数字版公司出版物的时代已被设计趋势所取代,数字网站不仅仅提供基本的背景、目录和联系信息。
如今,最佳网页设计实践已不再向随机人群灌输可能收效甚微的外向型营销材料,而是采用增长营销和内向型营销的概念,跟踪网站使用情况,提供量身定制的个性化内容,并建立品牌忠诚度。
网页设计的最佳实践为你的互联网和电子商务提供了丰富的机会,以扩大公司的外联范围,提高潜在客户的生成,并关注不断变化的目标受众的需求。
以下是四种增长营销最佳实践,供您参考,以取得更好的网站效果:
增长驱动设计(GDD)可以让你的网站与你一起成长,随着你的业务向新的服务和产品发展而改变方向,并对公司收集的数据中发现的趋势做出快速反应。传统的网页设计从最初设计到最终推出往往需要很长时间,而GDD 与之不同,它采用的是一种渐进式方法,不会试图建立一个完美而静态的网站。相反,它鼓励定期修改,以满足公司不断变化的需求。
与传统的网页设计方法相比,GDD 在以下四个关键领域具有优势:
根据可衡量的目标进行规划,在 "启动平台 "上开发概念,通过数据分析学习,并将内容转移到实时网站,这些都成为常规做法的一部分,而不是在大修时才制定战略。网站将保持新鲜、活力,并以内部测试和外部使用的最佳数据为基础。
新的和修订的内容区域会根据持续的需求更新网站,而不是预留大笔资金来重建数字城堡。对这一持续过程的预算是循序渐进的,其最终成本通常比一次性将一个静态网站改造成另一个静态网站要低得多。
与上线后就会被遗忘的网站不同,"增长驱动设计 "总是会让整个企业的利益相关者问:"下一步是什么?我们的目标并不是达到不可能达到的完美,而是根据对数据的审查以及对新趋势和新市场的需求,实施具有时效性的、以数据为导向的改进。短期的失败会被重新评估并及时处理,而不是放在数字文件中,等待数月或数年后的复查。
一个精心设计的营销计划要仔细了解目标受众,并预测买家角色的需求。传统的网站似乎已被数字化,而采用 GDD 战略则可以根据目标受众及时进行修改,从而提高转化率。
在建设网站时,最好采用 GDD 最佳实践,并能根据需要逐步修改,切记要牢记目标受众。这通常涉及开发一个虚构的买家角色、测试数据和评估实际绩效,以了解营销和销售活动是如何接触到目标受众的。
在创建任何网站时,一个重要的考虑因素是了解用户体验(UX)。这种方法包括定性和定量研究,以了解现有用户与门户网站的交互方式,以及有针对性的观察研究,以发现网页中哪些 "冷门 "领域需要调整,使其成为目标受众感兴趣的 "热门 "领域。
针对目标受众的成功推广工作是持续进行的,而不是偶尔进行的调查或研究,任由其在数字尘埃中沉积。在设计 "沙盒 "和内部审查期间,就针对目标受众的最佳方法进行研究,同时将门户网站放在 "发射台 "上。
一旦内部问题和流程得到测试、解决和评估,版本就会上线。传统的网页设计实践将这一过渡视为最后一步,至少在一段时间内是如此。而 "增长驱动型设计 "则将这一过渡视为漫长旅程中的又一步骤,可能需要在审查各项指标以确保网站流量、网站停留时间、转换率和完成销售额达到目标后再进行修改。
记住,你的目标受众是环境不断变化的人类,网站应考虑到生活的流动性,而不是将今天的目标受众视为永久和静态的。主要优势包括
在网页设计中锁定目标受众,就能创建出更符合他们需求和兴趣的网站。这会带来更好的整体用户体验,增加他们继续使用网站的可能性。
如果您的网站在设计时考虑到目标受众,他们就更有可能采取所需的行动(如购买或填写表格)。这将提高转化率,为您的企业带来更高的投资回报。
通过证明您了解目标受众的需求和偏好,您可以在他们心中建立更高的可信度。这可以提高信任度和忠诚度,从而为您的企业带来长期的成功。
有兴趣了解您的网站如何?
网页设计过程的一个重要部分就是 A/B 测试。有时也被称为 "水桶测试",这一步骤包括对测试网页的两个或多个版本进行比较,以确定哪一个版本的反应更好、表现更成功。虽然可能会有两个以上的选项供考虑,但重要的是不要增加过多的变体。
通过 A/B 测试,网页设计人员可以评估用户对网站性能的满意度,以及用户参与网页中各方面内容的能力。传统的网页设计实践通常会在设计阶段进行一些 A/B 测试。但是,他们往往把对网站性能的持续评估留给偶尔进行的用户调查,而这种调查在收集有价值的数据方面是出了名的低效。
在 GRR 设计环境中,设计阶段会对多种变体进行充分讨论和审查,在网站 "启动平台 "上进行大量测试,并在网站上线后进行持续评估。除了营销专业人员等内部成员,一些公司还选择或要求已建立关系的客户提供意见,以记录他们对建议的更改和修订的反应。他们的参与可能会获得数字优惠券或其他建立忠诚度的措施。
针对现有客户的A/B 测试 可涵盖与网站当前和未来设计相关的 各个领域。例如
目前设计的 "行动呼吁"(CTA)是否能有效鼓励客户执行希望的操作,还是没有达到预期效果?
根据网站的设计,转化率是否达到预期,还是某些元素需要修改?
如果是这样,这些修改是否是优先事项,或者是否可以成为不远的将来已经计划好的更新的一部分?
A/B 测试会给你带来几个好处:
通过比较网页的两个版本,确定哪个版本的转化率更高。通过确定并实施更有效的版本,提高网站的转换率。
找出并解决网站中可能导致用户离开的任何问题。根据 A/B 测试的结果进行必要的修改,您就能创造出更完美、更愉悦的用户体验。
A/B 测试提供了关于不同版本网页表现的具体数据,可为您的决策提供依据,让您对网站的设计和内容做出更明智的选择。这可以帮助您优化网站,使其发挥最大功效。
对于增长型营销而言,最后一个重要的网页设计实践涉及整个组织中一个久经考验的良好且必要的商业实践要素:一致性。服装制造商不会创造性地使用标准尺寸,餐馆也不会随意修改食谱和菜单选项。一致性能赢得客户的认可和忠诚,并为进一步发展奠定基础。
增长型营销得益于企业在实体和数字领域的一致品牌。一致的主题、颜色、徽标和信息非常重要,而制定标准以确保以适当的格式共享也同样重要。25 年前,简单的 HTML 网页设计就能让个人创建独一无二的主页,如今,社交媒体也为个人表达提供了渠道,但企业传达的品牌必须与当前的活动保持一致。其他好处包括
保持一致的品牌有助于为企业建立清晰明确的视觉形象。这使客户更容易识别您的品牌,并能提高品牌记忆度。
一致的品牌有助于为企业树立专业和可靠的形象。这可以增加客户对您品牌的信任,使其在客户心目中更加可信。
您的营销工作将具有凝聚力,共同促进您的业务。这可以使您的营销更加有效,帮助您获得更好的营销效果。
拥有一致的品牌并不意味着它是凝固的。相反,这种品牌的发展方式类似于 GDD 所带来的一种新的网页设计管理方式。通过基于可靠数据的渐进式改变,了解锁定和接触受众的最佳方式,并通过 A/B 测试仔细考虑最佳途径,网页设计实践将以促进营销增长和扩大公司信息的方式进行。