在投入资源优化网站后,眼看着自然搜索流量却在下降,这确实令人沮丧。您需要服务客户、发展业务,还要妥善管理营销预算。当流量曲线持续下滑时,所有这些努力都仿佛付诸东流。
流量下滑并不意味着您的专业能力或业务发展价值受到了否定。随着人工智能改变人们获取信息的方式,许多网站所有者都面临着同样的不确定性。不同网站受影响的程度各不相同,因此诊断自身流量下滑的原因至关重要。您可以进行调整,而无需抛弃已建立的一切。
Aspiration Marketing致力于帮助企业将技术性 SEO、有价值的内容与答案引擎优化(AEO)相结合。本指南将为您提供七个切实可行的步骤,在保护现有搜索基础的同时,提升您在 AI 答案中的可见度。
如今,SEO 已成为一种虚荣指标。如果您在 AI 摘要中未能成为权威答案,您的网站便会沦为一座“鬼城”。
为何即使专业能力未减,流量仍会下降?
即使您的业务依然具有价值,流量仍可能因搜索行为的变化而下降。AI摘要为用户提供了在访问网站之前获取答案的另一种途径。这一变化值得关注,但并不能解释所有流量下滑的原因。
皮尤研究中心(Pew Research Center)对 900 名美国成年人的浏览行为进行的一项研究显示,
当出现AI摘要时,用户点击传统搜索结果的比例为8%,而没有AI摘要时这一比例为15%。
此外,
在出现摘要的情况下,用户点击摘要内链接的比例仅为1%。
这些观察结果仅描述了该特定研究中谷歌搜索的情况,并非对您网站的普遍预测。但它们确实说明了,在“答案优先”的搜索体验中,发布有用的信息为何会导致访问量减少。
您无法控制搜索平台的界面。但您可以掌控企业如何清晰地展示其专业能力、内容的可访问性,以及如何衡量由此带来的机遇。
AEO带来了哪些变化,又该保留什么?
AEO 为您的发现策略增添了AI 答案的可见性;但这并不意味着可以放弃 SEO。关键词堆砌、批量生产泛泛而谈的文章,以及购买所谓“保证”的 AI 推荐,都无法替代有用的信息和技术可访问性。
AEO与SEO虽有重叠,但其衡量重点各不相同。SEO追踪搜索可见度和访问量;AEO还考察品牌提及、引用情况,以及AI回复在描述贵企业时的准确性。搜索依赖点击量,而AEO则不然。
根据2024 年 Spark Toro 的一项研究,
58.5% 的谷歌搜索在未点击任何外部网站的情况下就结束了。
这证明用户行为正转向即时答案,也表明在“答案优先”的搜索体验中,发布有用的信息实际上可能会导致访问量减少。但这并不意味着您需要完全抛弃SEO原则。
谷歌的AI搜索指南指出,现有的SEO基础原则对于AI概览和AI模式仍然适用。无需特殊架构或额外技术要求。页面需要被收录并具备摘要展示资格,且结构化数据应与其可见内容相匹配。
实际目标是实现更广泛的发现:帮助买家找到您的网站,并帮助搜索引擎检索关于您企业的准确、有用的信息。但这两项努力都无法保证您的内容会被纳入AI回复中。
如何逐步提升您的 AI 搜索可见度
首先进行诊断,然后优化那些与买家决策最相关的页面和问题。以下七个步骤将把对流量下降的笼统担忧转化为具体的工作任务,供您按优先级排序并进行评估。
1. 诊断变化原因
通过对比页面级搜索表现与业务成果,诊断流量下滑的原因。在Google 搜索控制台中,查看可比时段内的展示量、点击量、点击率和平均排名。检查季节性规律,并将品牌搜索与其他查询区分开来。
将上述分析与Google Analytics中关于着陆页、用户互动及咨询的数据相结合。展示量稳定而点击量减少,表明点击行为发生了变化,但这并不能证明是 AI 导致的。
检查索引问题、跟踪变更、页面失效以及需求变化。记录哪些页面的访问量下降,哪些页面仍能产生合格的咨询。您的首要任务是诊断问题,而不是决定重写整个网站。
2. 梳理买家提出的问题
通过收集客户在整个调研和购买过程中使用的语言,梳理买家的问题。审查销售对话、客服咨询和网站查询。纳入那些能揭示买家在做出决策前真正需求的后续问题。
对于软件企业而言,问题可能涉及集成要求、迁移风险、实施步骤以及是否适用于特定用例。将相关问题围绕您的产品所解决的问题进行分组。
Aspiration Marketing 通过关键词和实体映射,将搜索意图与相关主题及内容集群建立联系。首先选择一个具有商业价值的问题组,然后确定应解答该问题的页面。这将为您的下一次内容投资提供明确的目标。
3. 确保网站易于访问且内容通俗易懂
通过消除访问障碍并清晰组织重要信息,让您的网站更易于理解。检查索引情况、抓取权限、内部链接,以及关键内容是否以可读文本形式提供。根据您的发布和数据使用政策审查机器人访问权限,而不是不加区分地向所有爬虫开放访问。
一份技术 AEO 检查清单有助于组织这项审查工作。请使用描述性标题、清晰的导航以及一致的企业信息。
准确应用相关的结构化数据标记。JSON-LD 是一种结构化数据格式,而非获得 AI 推荐的捷径。Aspiration Marketing 将其技术可见性工作重点放在解决爬取障碍、语义 HTML 以及结构化数据上。
AI 搜索并没有吞噬您的流量。正是您那篇 2,000 字的 SEO 废话,迫使用户宁愿选择机器人而非您的网站。
4. 将现有专业知识转化为清晰的答案
通过将答案置于问题附近,将现有内容转化为有用的答案。保留有助于用户付诸行动的解释、示例和注意事项。简短的摘要应使全文更易于浏览,而非取代实质性的专业知识。
从一个服务页面和两篇已能吸引相关买家的文章开始。使用描述性小标题,立即回答核心问题,并删除模糊的陈述。添加能反映你实际工作的实用案例。
清晰的“主语-谓语-宾语”句式可减少歧义。例如,说明您的产品可连接哪些系统,以及这种连接能实现什么功能。读者需要具体的含义,而不是重复的关键词或关于神秘AI排名公式的宣称。
5. 向买家提供值得信赖的证据
通过真实经验和可核查的证据来支持您的建议,从而建立信任。明确内容背后的团队成员,说明他们的相关工作,并展示您建议背后的推理过程。
发布经客户认可的案例、原创研究、实施细节以及来源明确的统计数据。
Authoritas的研究表明,AI 答案中引用的来源中,超过 76% 已经在自然搜索结果的前 10 名中排名。
说明任何结果的背景和局限性。如果您未获得发布客户结果的许可,请改用标注清晰的示例说明。
谷歌的 EEAT 原则 (即经验、专业知识、权威性和可信度 )提供了一个 有用的质量评估标准。这些原则并非通用的 AI 引用评分。向买家提供有助于他们评估您业务的证据,但不要承诺答案引擎将如何权衡这些证据。
6. 强化网站以外的线上存在感
通过确保企业信息的一致性,并在买家已进行调研的渠道贡献有用的专业知识,来增强您的整体影响力。请检查您的企业资料、服务描述、合作伙伴列表及相关评价平台的准确性。
寻找机会为行业出版物撰稿,并回答社区中的实际问题。通过提供有帮助的内容来赢得提及,而不是到处发布促销信息。优先考虑与您的客户相关且符合其客户旅程阶段的渠道,而不是仅仅罗列一长串平台。
对于视频内容,请提供准确的标题、描述、字幕和文字稿。目标是让专业知识以多种格式触达受众。您在网站之外的工作应强化同一套清晰的叙述:您帮助谁、提供什么以及如何解决问题。
7. 衡量曝光度与商业成果
在衡量AI 可见度的同时,也要衡量业务成果,以区分曝光量与商业进展。记录一套一致的数据集,包括买家提示、使用的搜索引擎、日期、品牌提及、被引用的页面以及任何事实错误。
以AEO 可见性评估作为起点,随后重复进行类似的检查。由于个别结果存在差异,请将提示测试视为样本,而非完整的市场覆盖。
在追踪AI可见性指标的同时,也要关注可识别的引荐来源、合格的咨询以及销售 pipeline。询问潜在客户他们是如何发现您的。归因始终存在局限性;应综合分析各项信号的趋势,而非断言每一次提及都直接促成了销售。
现有内容能否助您抢占先机?
可以。当现有内容包含买家所需的有用且准确的专业知识时,它就能为您提供一个起点。您在了解市场和阐释产品服务方面所付出的努力依然至关重要。
选择一小部分优先级较高的页面。检查每个页面是否包含直接答案、相关示例、最新事实、明确的责任归属以及有用的后续行动建议。在增加发布量之前,先提升内容质量。
Aspiration Marketing 的内容营销方法融合了策略、创作、优化和绩效衡量。这种结合有助于您将单个页面的改进与吸引并转化相关买家的更广泛目标联系起来。
资源有限时应优先考虑什么?
优先解决技术障碍以及最接近合格咨询的买家疑问。一个无法被搜索引擎收录的页面,其修复优先级应高于撰写新文章。一个未能解答实施问题的服务页面,其优化优先级可能高于泛泛的认知类主题。
作为可行的起步方案,请先诊断流量下滑的原因,选择一组常见问题,并优化三个相关页面。在实施变更前建立基准数据,随后定期进行复盘。请将此视为运营计划,而非承诺结果的时间表。
重拾方向始于一个有用的下一步决策。在优化下一位客户所需的信息之前,您无需解决AI发现的方方面面。
Aspiration Marketing 如何助您在 AI 时代提升可见度
作为全球领先的 HubSpot 人工智能可见性合作伙伴,Aspiration Marketing 将技术可见性优化与关键词及实体映射相结合,助您构建基于 业务需求的 AEO 策略 。我们的方法将网站可访问性与清晰、权威的内容紧密相连。
我们的服务内容包括技术审计,用于识别抓取障碍、网站性能问题以及语义标记缺失。我们还提供内容和数据重组、语义 HTML 对齐,并在适当情况下部署 JSON-LD。
关键词和实体映射可引导支柱页面及相关内容集群围绕相关搜索意图进行优化。这些方法相结合,为您提供切实可行的改进方案,而非仅仅是“发布更多内容”这类泛泛而谈的指导。
申请技术可见性审计,探索您网站的下一步优化重点。我们无法保证获得 AI 引用,但我们可以帮助您夯实支持内容被发现的技术和内容基础。
迈向更好发现的下一步
您的下一步是选择一个重要的买家问题,并审查解答该问题的页面。核对事实、澄清回答内容,并确保后续行动具有实用价值。这将形成一项可评估的具体改进措施。
您所看到的流量下滑值得深思熟虑的应对,而非自责。您的专业知识依然具有价值。为买家提供更多发现这些知识的途径,并围绕清晰的答案、可信的证据和持续的改进,构建您下一阶段的增长。

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