环路营销指标:超越客户获取成本
长期以来,企业过度依赖客户获取成本(CAC)作为核心营销指标,这在获客成本飙升的今天已成为一种急功近利的陷阱。随着AI和买家旅程的演变,真正的可持续增长不再源于单次漏斗式交易,而是建立在持续的数据流和客户关系之上的综合循环系统。
市场策略
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