Trovare i giusti influencer di marca: Una guida passo dopo passo

L'influencer marketing è diventato un approccio fondamentale per i marchi per espandere le loro campagne, generare un coinvolgimento organico dei clienti e aumentare le vendite. Tuttavia, le aziende devono affrontare alcuni problemi comuni nell'identificare gli influencer autentici in un mondo pieno di influencer inorganici. Gli influencer sbagliati possono essere una risorsa sprecata e avere un ROI insufficiente.

Inutile dire che per molti brand potrebbe essere difficile da accettare, dal momento che spesso faticano a definire i limiti del guest posting, che rappresenta un'opportunità per ottenere più clienti organici. Tuttavia, il vostro marchio potrebbe non volere tutti i follower di un influencer, in quanto non tutti i suoi follower si sovrappongono ai dati demografici ideali del vostro marchio.

Questa guida passo passo vi insegnerà come trovare e collaborare con gli influencer giusti per il vostro marchio per ottenere i migliori risultati.

Come trovare l'influencer perfetto per il marchio

Misurare l'effettiva influenza di una campagna di influencer è difficile, al di là dei like e delle condivisioni. Quindi, come si fa a identificare gli influencer autentici quando i falsi follower e i tassi di coinvolgimento sono in aumento?

Seguite questi passaggi per rendere i vostri sforzi di influencer marketing intelligenti e orientati al profitto:

1. Articolate i vostri obiettivi per la campagna

Definite in anticipo gli obiettivi della vostra campagna prima di trovare influencer di marca. Dare priorità agli obiettivi aiuta a misurare il successo in modo più granulare. Il modo in cui si stabiliscono gli obiettivi influenzerà il tipo di influencer con cui lavorare e le metriche da seguire. Gli obiettivi tipici sono:

• Consapevolezza del marchio: Ottenere visibilità e far sì che più persone riconoscano il vostro marchio.

• Generare contatti: Per generare lead, è necessario che i potenziali clienti si iscrivano a newsletter/prove/richieste di informazioni.

• Aumentare le vendite: Ottenere vendite dirette grazie a campagne guidate da influencer.

• Contenuto generato dagli utenti (UGC): Chiedete ai clienti esperienze autentiche e recensioni dei vostri prodotti.

• Creare una comunità: Conversazioni e discussioni sul vostro marchio.

Esempio: Unilever ha sottolineato il passaggio dell'azienda all'influencer marketing per ricostruire la fiducia e il coinvolgimento dei consumatori. Lavorando con influencer del settore delle pulizie come Mrs. Hinch nell'ambito di questo tipo di partnership, Unilever promuove voci autentiche che creano comunità e fiducia.

2. Conoscere il pubblico di riferimento

Uno degli errori più comuni che i marchi commettono quando lavorano con gli influencer è quello di non allinearsi con il pubblico. Ponetevi le seguenti domande:

• Chi è il vostro cliente ideale? Verificate criteri quali l'età, il sesso, l'ubicazione, gli interessi e il comportamento.

• Che tipo di contenuti consumano? (possono essere video, blog, post sui social media).

• Quali sono le piattaforme che preferiscono? (Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn)

• Quali sfide o punti dolenti incontrano?

Con i connettori di dati automatizzati, potete raccogliere facilmente tutte le informazioni essenziali sui clienti, assicurando che la vostra strategia di influencer sia supportata da dati accurati e in tempo reale.

Se avete un prodotto di fitness, non sarà altrettanto efficace lavorare con un influencer di bellezza e milioni di follower. È preferibile lavorare con un coach di fitness che abbia un seguito più mirato e impegnato.

3. Definire la voce del marchio e l'identità visiva

Prima di contattare gli influencer, assicuratevi che il vostro logo, la voce, il tono e l'identificazione visibile siano documentati. Gli influencer vogliono chiarezza su come parlare dei vostri servizi o prodotti in modo da allinearsi alla vostra identità.

• Siete casual, premium, divertenti o professionali?

• Che tipo di palette di colori e di stile visivo seguite?

• Quali sono le cose da fare e da non fare per il vostro marchio?

Quando la personalità del vostro marchio è definita, è più facile trovare influencer i cui contenuti si adattino naturalmente alla vostra atmosfera.

Esempio: CeraVe mantiene il suo branding clinico, semplice e incentrato sugli ingredienti. Spesso collabora con influencer appassionati di cura della pelle e focalizzati sulla dermatologia, come Dr. Shah (@dermdoctor), che utilizza sfondi neutri, contenuti educativi e commenti basati sulla scienza, che si allineano perfettamente all'identità del marchio.

4. Determinare il giusto tipo di influencer

Non tutti gli influencer sono adatti alle vostre campagne sui social media. I tipi di influencer comprendono;

• Mega-influencer con più di 1 milione di follower.

  • In genere si tratta di celebrità o personalità popolari.

  • Funzionano per una portata massiccia, ma con un coinvolgimento inferiore.

  • Ottimi per la brand awareness.

• Macro-influencer con 100K - 1M di follower

  • Influencer dei social media o personalità industriali.

  • Visibili e con un buon coinvolgimento.

  • Utili per il lancio di prodotti e per le campagne di sensibilizzazione.

• Micro-influencer con 10K - 100K follower

  • Un creatore di contenuti che si concentra su una particolare nicchia con follower impegnati.

  • Organici e affidabili per i loro follower.

  • Per conversioni/ingaggio/indirizzo di nicchia.

• Nano-influencer con 1.000 - 10.000 follower

  • Clienti quotidiani con un pubblico piccolo ma altamente coinvolto.

  • Sono economici e perfetti per le campagne basate sulla community.

Suggerimento: I micro-influencer e i nano-influencer offrono tassi di coinvolgimento e quindi conversioni più elevati rispetto ai mega-influencer perché il loro pubblico si fida di più di loro.

5. Usare più canali per trovare i possibili influencer

Trovare gli influencer giusti non è solo una questione di chi ha più follower, ma di chi è veramente in linea con il vostro marchio e il vostro pubblico. Ci vogliono molto tempo e ricerche per trovare gli sponsor giusti. Ecco dove cercare:

1. Strumenti di Influencer Marketing: Strumenti come Afluencer sono utilizzati dai brand per trovare e unificare gli influencer in base a fattori di settore, posizione e coinvolgimento.

2. Hashtag dei social media: Cercate gli hashtag relativi alla vostra nicchia (#TechReviews, #fitnessCoach, #sustainableFashion, #CollegeCultural, ecc.) per trovare i creatori di contenuti che stanno coinvolgendo il vostro pubblico.

3. Influencer della concorrenza: Conoscere gli influencer con cui lavorano i vostri concorrenti. Vi aiuta a trovare gli influencer che potrebbero già essere nel vostro interesse verticale.

4. Ascolto sociale: Sfruttare strumenti come Sprout Social o Hootsuite per monitorare le menzioni del vostro marchio, dei concorrenti e le tendenze del settore. Potete individuare gli influencer del vostro marchio che parlano di argomenti rilevanti.

6. Esaminare gli influencer per verificarne l'autenticità e l'impegno

Non tutti gli influencer con grandi follower sono necessariamente influencer per i quali vale la pena spendere soldi. Come valutare gli influencer è possibile

• Qualità dei contenuti: I loro contenuti sono professionali, interessanti e legati al marchio?

• Followers vs. tasso di coinvolgimento: Un influencer con un migliaio o più di follower ma con un tasso di coinvolgimento dello 0% non funzionerebbe. Controllate i like, le condivisioni e i commenti.

• Demografia del pubblico: Verificate se il loro pubblico corrisponde a quello del vostro target.

• Analisi delle collaborazioni precedenti: Le loro precedenti collaborazioni con i marchi funzionano e sono reali?

Diffidate dell'engagement fasullo, ovvero quando gli influencer acquistano like o follower inorganici, e dell'autenticità.

• Conversazione reale nella sezione dei commenti.

• L'impegno su più post è consistente.

• Crescita organica o picchi giganteschi nel numero di follower.

7. Valutare la coerenza dei contenuti e lo storytelling degli influencer

Oltre ai numeri e all'audience, è bene approfondire la capacità di narrazione dell'influencer. Gli influencer che creano narrazioni autentiche intorno al loro stile di vita e integrano perfettamente i prodotti nei loro contenuti offrono un maggiore richiamo e impatto.

• Pubblicano regolarmente e mantengono la qualità dei contenuti nel tempo?

• Sono in grado di creare tutorial o contenuti "how-to" che aggiungano valore, non solo pubblicità?

• Rispondono ai commenti o avviano conversazioni nei loro DM/storie?

Uno stile di contenuti coerente e creativo è indice di affidabilità e di un legame più profondo con il pubblico del marchio, che può tradursi in un maggiore coinvolgimento anche per il vostro marchio.

Esempio: L'influencer Tinx ha condiviso il suo viaggio per affrontare le preoccupazioni legate alla cura della pelle, inserendo organicamente i prodotti Dove nella sua narrazione. Il suo storytelling autentico si è allineato perfettamente con l'etica della "Real Beauty" di Dove, rafforzando i messaggi di sicurezza di sé e di inclusione. Questa tecnica ha favorito l'accettazione, in quanto è stata accurata, relazionabile e coinvolgente per il suo mercato di riferimento.

8. Stabilire le linee guida della collaborazione

Dopo aver selezionato il brand influencer giusto, stabilite le aspettative per una collaborazione a prova di bomba. Ecco le cose principali da includere nelle linee guida della collaborazione:

• Consegna della campagna: Definire il tipo di piattaforma che necessita di contenuti: post, storie, video, ecc.

• Messaggio del marchio: Chiarite i valori, il tono e il messaggio del vostro marchio per aiutare gli influencer a comprenderli.

• Compenso: Discutere il compenso con gli influencer, che si tratti di sponsorizzazione a pagamento, commissione di affiliazione o scambio di prodotti.

• Tempistica: Tempistica per la creazione di contenuti, l'ottenimento di recensioni e la pubblicazione.

• Indicatori di successo: Verificare le vendite, il coinvolgimento, la portata o le visite al sito web.

Esempio: Daniel Wellington, il marchio di orologi, è un classico esempio di collaborazione strutturata con gli influencer. Il marchio ha costruito la sua presenza globale lavorando con migliaia di micro-influencer su Instagram con linee guida del marchio.

9. Costruire relazioni reali - non collaborare solo una volta

Evitate le campagne di influencer transazionali. Concentratevi invece sulla creazione di relazioni durature con gli influencer. Le collaborazioni a lungo termine creano fiducia in entrambi i sensi e danno all'influencer più tempo per capire e rappresentare il vostro marchio in modo autentico.

• Invitateli al lancio di prodotti o a incontri virtuali.

• Chiedete idee e co-creazione di contenuti: sanno cosa funziona con il loro pubblico.

• Inseriteli nella pagina del vostro marchio per rendere visibile la partnership.

Questo approccio trasforma gli influencer in sostenitori del marchio e non in semplici promotori a pagamento.

Per esempio: La partnership di lunga data di Gymshark con l'influencer del fitness Nikki Blackketter dimostra il potere della costruzione di relazioni reali. Grazie al rapporto continuativo, la promozione di Nikki è sembrata autentica ai suoi follower, il che ha portato a un forte coinvolgimento e alla fidelizzazione della comunità.

10. Misurare le prestazioni per ottenere risultati migliori

Nel successo dell'influencer marketing c'è molto di più da misurare rispetto ai like e alle condivisioni! Scoprite come misurare e ottimizzare la campagna:

• Tasso di coinvolgimento - Misurato in base a like, commenti, condivisioni e salvataggi.

• Tracciamento del commercio - Link UTM o Google Analytics per vedere il nuovo traffico proveniente dal contenuto dell'influencer.

• Conversioni e vendite - Fornite link di affiliazione agli influencer per monitorare l'impatto del marketing.

• Espansione dell'audience - Osservate la crescita della vostra portata sui social media.

Strumenti per il monitoraggio:

1. Google Analytics per il traffico del sito web

2. Instagram Insights per le metriche di coinvolgimento

3. Bitly per i link tracciabili

4. Piattaforme di marketing affiliato per il monitoraggio delle conversioni

Suggerimento: se l'influencer funziona bene, prendete in considerazione una partnership a lungo termine per ottenere il valore dei vostri soldi piuttosto che una collaborazione una tantum per un migliore ROI.

Punti di forza:

1. Stabilire un obiettivo definito per la campagna.

2. Utilizzare più canali (strumenti, hashtag, social listening, ricerche sui concorrenti) per scoprire potenziali influencer.

3. Cercate gli influencer giusti con un pubblico mirato nel vostro mercato.

4. Siate autentici e impegnatevi con una figura di follower.

5. Stabilite e delineate chiaramente le aspettative e i compensi della vostra collaborazione.

6. Tenere un registro delle prestazioni e lavorare successivamente sulle strategie.

Conclusione

L'influencer marketing vale lo sforzo e i risultati se lo si fa nel modo giusto. Fate delle ricerche, costruite relazioni con gli influencer giusti e migliorate il vostro mestiere per ottenere il massimo impatto sul marchio. La scelta degli influencer giusti comprende la pianificazione della strategia, la ricerca e la gestione continua delle relazioni.

Pensate a lungo termine. Costruite relazioni autentiche con gli influencer che risuonano con la storia del vostro marchio. Collaborate al di là dei post sponsorizzati, invitateli nel mondo del vostro marchio, co-create campagne e offrite valore al di là del pagamento. Un partner influencer fedele ha spesso un impatto maggiore di un successo virale una tantum.

Trovate gli influencer autentici per il vostro marchio e ottenete risultati misurabili con questa guida passo dopo passo!