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Comment créer des enquêtes CES avec HubSpot Service Hub

Mesurer l'effort client est un indicateur clé de la fidélité future. En intégrant les enquêtes Customer Effort Score (CES) directement dans HubSpot Service Hub, les entreprises peuvent non seulement évaluer la facilité des interactions client, mais aussi transformer ces informations en actions concrètes pour améliorer continuellement leur service. Découvrez comment exploiter cette fonctionnalité pour renforcer vos relations clients.
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