Kunden durch KI-Suche erreichen: 7 Schritte zur Sichtbarkeit

Es ist entmutigend, mit anzusehen, wie der organische Suchverkehr zurückgeht, nachdem Sie in Ihre Website investiert haben. Sie müssen Kunden betreuen, ein Unternehmen aufbauen und Ihr Marketingbudget im Auge behalten. Eine abfallende Kurve kann den Eindruck erwecken, all diese Arbeit sei umsonst gewesen.

Ein Rückgang der Besucherzahlen ist kein Urteil über Ihre Fachkompetenz oder den Wert Ihrer Geschäftsentwicklung. Viele Website-Betreiber sehen sich mit derselben Unsicherheit konfrontiert, da KI die Art und Weise verändert, wie Menschen Informationen finden. Die Auswirkungen variieren je nach Website, und es ist wichtig, die Ursachen Ihres Rückgangs zu analysieren. Sie können sich anpassen, ohne alles aufzugeben, was Sie bisher aufgebaut haben.

Aspiration Marketing hilft Unternehmen dabei, technisches SEO, nützliche Inhalte und die Optimierung für Antwortmaschinen (AEO) miteinander zu verbinden. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen sieben praktische Schritte, mit denen Sie Ihre Sichtbarkeit in KI-Antworten erhöhen und gleichzeitig Ihre Suchbasis schützen können.

SEO ist mittlerweile eine „Vanity Metric“. Wenn Sie nicht die maßgebliche Antwort in der KI-Zusammenfassung sind, ist Ihre Website eine Geisterstadt.

Warum kann der Traffic zurückgehen, obwohl Ihre Fachkompetenz unverändert bleibt?

Der Traffic kann zurückgehen, weil sich das Suchverhalten ändert, selbst wenn Ihr Unternehmen weiterhin wertvoll ist. KI-Zusammenfassungen bieten den Nutzern eine weitere Möglichkeit, Antworten zu erhalten, bevor sie eine Website besuchen. Diese Veränderung verdient Beachtung, erklärt jedoch nicht jeden Rückgang.

In einer Studie des Pew Research Center zur Surfaktivität von 900 Erwachsenen in den USA

klickten die Nutzer bei Vorhandensein einer KI-Zusammenfassung in 8 % der Besuche auf ein herkömmliches Suchergebnis, verglichen mit 15 % ohne eine solche Zusammenfassung.

Darüber hinaus

fanden Klicks auf Links innerhalb der Zusammenfassung bei nur 1 % der Besuche mit einer Zusammenfassung statt.

Diese Beobachtungen beziehen sich auf die Google-Suchen in dieser spezifischen Studie und stellen keine allgemeingültige Prognose für Ihre Website dar. Sie zeigen jedoch, warum die Veröffentlichung hilfreicher Informationen in einem „Answer-First“-Sucherlebnis zu weniger Besuchen führen kann.

Sie haben keinen Einfluss auf die Benutzeroberfläche einer Suchplattform. Sie können jedoch steuern, wie klar Ihr Unternehmen seine Fachkompetenz vermittelt, wie zugänglich Ihre Inhalte sind und wie Sie die sich daraus ergebenden Chancen messen.

Was ändert sich durch AEO, und was sollten Sie beibehalten?

AEO erweitert Ihre Discovery-Strategie um die Sichtbarkeit von KI-Antworten; es rechtfertigt jedoch nicht den Verzicht auf SEO. Keyword-Spamming, die Massenproduktion generischer Artikel und der Kauf einer angeblich garantierten KI-Empfehlung sind schlechte Ersatzlösungen für nützliche Informationen und technische Barrierefreiheit.

AEO und SEO überschneiden sich, doch ihre Messprioritäten unterscheiden sich. SEO erfasst die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen sowie die Besucherzahlen. AEO untersucht darüber hinaus Markenerwähnungen, Zitate sowie die Genauigkeit von KI-Antworten zur Beschreibung Ihres Unternehmens. Die Suche hängt von Klicks ab, AEO hingegen nicht.

Laut einer Spark-Toro-Studie aus dem Jahr 2024

enden 58,5 % der Google-Suchanfragen ohne einen einzigen Klick auf eine externe Website.

Dies belegt, dass sich das Nutzerverhalten in Richtung sofortiger Antworten verlagert, und zeigt, dass die Veröffentlichung hilfreicher Informationen in einem „Answer-First“-Sucherlebnis tatsächlich zu weniger Besuchen führen kann. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie SEO-Grundsätze gänzlich über Bord werfen müssen.

Googles Leitfaden zur KI-Suche besagt, dass die bestehenden SEO-Grundlagen für KI-Übersichten und den KI-Modus weiterhin relevant sind. Es gelten keine speziellen Schemata oder zusätzlichen technischen Anforderungen. Seiten müssen indexierbar und für Snippets geeignet sein, und strukturierte Daten sollten mit ihrem sichtbaren Inhalt übereinstimmen.

Das praktische Ziel ist eine bessere Auffindbarkeit: Helfen Sie Käufern, Ihre Website zu finden, und unterstützen Sie Suchmaschinen dabei, genaue und nützliche Informationen über Ihr Unternehmen abzurufen. Keine dieser Maßnahmen garantiert jedoch die Aufnahme in eine KI-Antwort.

So steigern Sie Schritt für Schritt Ihre Sichtbarkeit in der KI-Suche

Beginnen Sie mit der Diagnose und optimieren Sie anschließend die Seiten und Fragen, die für die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden am relevantesten sind. Die folgenden sieben Schritte verwandeln allgemeine Bedenken hinsichtlich sinkender Besucherzahlen in konkrete Maßnahmen, die Sie priorisieren und bewerten können.

1. Diagnostizieren Sie, was sich geändert hat

Analysieren Sie Ihren Traffic-Rückgang, indem Sie die Suchleistung auf Seitenebene mit den Geschäftsergebnissen vergleichen. Überprüfen Sie in der Google Search Console Impressionen, Klicks, Klickrate und die durchschnittliche Position über vergleichbare Zeiträume hinweg. Achten Sie auf saisonale Muster und trennen Sie Markensuchen von anderen Suchanfragen.

Kombinieren Sie diese Analyse mit Google-Analytics-Daten zu Landingpages, Nutzerinteraktionen und Anfragen. Stabile Impressionen bei weniger Klicks deuten auf eine Veränderung des Klickverhaltens hin, beweisen jedoch nicht, dass KI die Ursache dafür ist.

Prüfen Sie Probleme bei der Indizierung, Änderungen im Tracking, defekte Seiten sowie Verschiebungen in der Nachfrage. Erfassen Sie, welche Seiten Besucher verlieren und welche weiterhin qualifizierte Anfragen generieren. Ihr erstes Ergebnis ist eine Diagnose, nicht die Entscheidung, die gesamte Website neu zu gestalten.

2. Erfassen Sie die Fragen Ihrer Käufer

Erfassen Sie die Fragen der Käufer, indem Sie die Sprache sammeln, die Kunden während des gesamten Recherche- und Kaufprozesses verwenden. Überprüfen Sie Verkaufsgespräche, Supportanfragen und Website-Anfragen. Berücksichtigen Sie dabei auch die Folgefragen, die aufzeigen, was Käufer benötigen, bevor sie eine Entscheidung treffen können.

Bei einem Softwareunternehmen können die Fragen die Integrationsanforderungen, Migrationsrisiken, Implementierungsschritte sowie die Eignung für bestimmte Anwendungsfälle betreffen. Gruppieren Sie verwandte Fragen rund um das Problem, das Ihr Angebot löst.

Aspiration Marketing nutzt Keyword- und Entity-Mapping, um Suchabsichten mit relevanten Themen und Inhaltsclustern zu verknüpfen. Wählen Sie zunächst eine geschäftlich wichtige Fragengruppe aus und identifizieren Sie anschließend die Seiten, die diese beantworten sollen. Das gibt Ihrer nächsten Investition in Inhalte einen klaren Zweck.

3. Machen Sie Ihre Website barrierefrei und verständlich

Machen Sie Ihre Website leichter verständlich, indem Sie Barrieren für den Zugang beseitigen und wichtige Informationen übersichtlich strukturieren. Überprüfen Sie die Indizierung, die Crawling-Berechtigungen, die internen Links und ob wesentliche Inhalte als lesbarer Text verfügbar sind. Überprüfen Sie den Bot-Zugriff im Einklang mit Ihren Veröffentlichungs- und Datennutzungsrichtlinien, statt jeden Crawler wahllos zuzulassen.

Eine technische AEO-Checkliste hilft bei der Organisation dieser Überprüfung. Verwenden Sie aussagekräftige Überschriften, eine klare Navigation und einheitliche Unternehmensangaben.

Wenden Sie relevantes Schema-Markup korrekt an. JSON-LD ist ein Format für strukturierte Daten, keine Abkürzung für KI-Empfehlungen. Aspiration Marketing befasst sich im Rahmen seiner Arbeit zur technischen Sichtbarkeit mit Crawling-Hindernissen, semantischem HTML und strukturierten Daten.

Die KI-Suche hat Ihren Traffic nicht zerstört. Ihr 2.000 Wörter langer SEO-Fülltext hat Nutzer dazu gezwungen, einen Bot Ihrer Website vorzuziehen.

4. Verwandeln Sie vorhandenes Fachwissen in klare Antworten

Verwandeln Sie bestehende Inhalte in nützliche Antworten, indem Sie die Antwort nah an die Frage stellen. Behalten Sie Erklärungen, Beispiele und Vorbehalte bei, die anderen dabei helfen, entsprechend zu handeln. Eine kurze Zusammenfassung soll die Orientierung im vollständigen Artikel erleichtern, nicht aber fundiertes Fachwissen ersetzen.

Beginnen Sie mit einer Service-Seite und zwei Artikeln, die bereits relevante Käufer anziehen. Verwenden Sie aussagekräftige Zwischenüberschriften, beantworten Sie die zentrale Frage sofort und entfernen Sie vage Behauptungen. Fügen Sie praktische Beispiele hinzu, die Ihre tatsächliche Arbeit widerspiegeln.

Klare Sätze nach dem Schema „Subjekt-Verb-Objekt“ reduzieren Mehrdeutigkeiten. Erläutern Sie beispielsweise, mit welchen Systemen Ihr Produkt verbunden ist und welche Funktionen diese Verbindungen ermöglichen. Leser benötigen konkrete Informationen, keine wiederholten Schlüsselwörter oder Behauptungen über geheime KI-Ranking-Formeln.

5. Geben Sie Käufern Belege, denen sie vertrauen können

Schaffen Sie Vertrauen, indem Sie Ihre Ratschläge mit echten Erfahrungen und überprüfbaren Belegen untermauern. Stellen Sie die Personen hinter Ihren Inhalten vor, erläutern Sie deren relevante Arbeit und zeigen Sie die Gründe für Ihre Empfehlungen auf.

Veröffentlichen Sie genehmigte Kundenbeispiele, eigene Forschungsergebnisse, Details zur Umsetzung sowie Statistiken mit Quellenangaben.

Untersuchungen von Authoritas zeigen, dass über 76 % der in KI-Antworten zitierten Quellen bereits unter den Top 10 der organischen Suchergebnisse rangieren.

Geben Sie den Kontext und die Einschränkungen jedes Ergebnisses an. Wenn Sie keine Erlaubnis zur Veröffentlichung eines Kundenergebnisses haben, verwenden Sie stattdessen ein deutlich gekennzeichnetes anschauliches Beispiel.

Googles E-E-A-T-Prinzipien – Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit – bieten einen nützlichen Qualitätsmaßstab. Sie sind jedoch kein universeller KI-Zitationswert. Geben Sie Käufern Belege an die Hand, die ihnen bei der Bewertung Ihres Unternehmens helfen, ohne zu versprechen, wie eine Antwortmaschine diese gewichten wird.

6. Stärken Sie Ihre Präsenz über Ihre Website hinaus

Stärken Sie Ihre Präsenz insgesamt, indem Sie Ihre Unternehmensinformationen einheitlich gestalten und nützliches Fachwissen dorthin einbringen, wo potenzielle Kunden bereits recherchieren. Überprüfen Sie Ihre Profile, Leistungsbeschreibungen, Partnerlisten und relevante Bewertungsplattformen auf Richtigkeit.

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Beiträge für Branchenpublikationen zu verfassen und die echten Fragen der Community zu beantworten. Verdienen Sie sich Erwähnungen durch hilfreiche Arbeit, statt überall Werbebotschaften zu verbreiten. Priorisieren Sie Kanäle, die für Ihre Kunden relevant sind und dort ansetzen, wo sich Ihre Kunden in ihrer Customer Journey befinden – statt einfach nur eine lange Liste von Plattformen abzuarbeiten.

Stellen Sie für Videoinhalte präzise Titel, Beschreibungen, Untertitel und Transkripte bereit. Das Ziel ist es, Fachwissen in verschiedenen Formaten zugänglich zu machen. Ihre Aktivitäten außerhalb Ihrer Website sollten dieselbe klare Darstellung untermauern: Wem Sie helfen, was Sie anbieten und wie Sie Probleme lösen.

7. Messen Sie Sichtbarkeit und Geschäftsergebnisse

Messen Sie die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zusammen mit den Geschäftsergebnissen, um bloße Präsenz von tatsächlichem geschäftlichem Fortschritt zu unterscheiden. Erfassen Sie konsistent die Suchanfragen der Käufer, die verwendete Suchmaschine, das Datum, Markennennungen, zitierte Seiten sowie etwaige sachliche Fehler.

Nutzen Sie eine AEO-Sichtbarkeitsbewertung als Ausgangspunkt und wiederholen Sie anschließend vergleichbare Überprüfungen. Da die einzelnen Ergebnisse variieren, sollten Sie Suchanfragen-Tests als Stichproben und nicht als vollständige Marktabdeckung betrachten.

Verfolgen Sie Kennzahlen zur KI-Sichtbarkeit sowie identifizierbare Weiterempfehlungen, qualifizierte Anfragen und die Pipeline. Fragen Sie potenzielle Kunden, wie sie auf Sie aufmerksam geworden sind. Die Zuordnung wird immer unvollkommen bleiben; analysieren Sie Trends über verschiedene Signale hinweg, statt zu behaupten, dass jede Erwähnung zu einem Verkauf geführt hat.

Können Ihnen bestehende Inhalte einen Vorsprung verschaffen?

Ja. Vorhandene Inhalte bieten Ihnen einen Ausgangspunkt, wenn sie nützliches, präzises Fachwissen enthalten, das Käufer benötigen. Die Arbeit, die Sie in das Kennenlernen Ihres Marktes und in die Erläuterung Ihres Angebots investiert haben, ist nach wie vor von Bedeutung.

Wählen Sie eine kleine Gruppe von Prioritätsseiten aus. Prüfen Sie jede einzelne auf eine direkte Antwort, relevante Beispiele, aktuelle Fakten, klare Zuständigkeiten und eine nützliche nächste Maßnahme. Verbessern Sie den Inhalt, bevor Sie das Veröffentlichungsaufkommen erhöhen.

Der Content-Marketing-Ansatz von Aspiration Marketing verbindet Strategie, Erstellung, Optimierung und Leistungsmessung. Diese Kombination hilft Ihnen, einzelne Seitenverbesserungen mit der übergeordneten Aufgabe zu verknüpfen, relevante Käufer anzuziehen und zu konvertieren.

Worauf sollten Sie sich konzentrieren, wenn die Ressourcen begrenzt sind?

Priorisieren Sie technische Hindernisse und Käuferfragen, die einer qualifizierten Anfrage am nächsten kommen. Eine nicht indexierbare Seite erfordert mehr Aufmerksamkeit als ein neuer Artikel. Eine Serviceseite, die Fragen zur Umsetzung offen lässt, kann Vorrang vor einem allgemeinen Thema zur Bekanntheitssteigerung haben.

Als überschaubare Einstiegssequenz sollten Sie den Rückgang analysieren, eine Fragengruppe auswählen und drei relevante Seiten optimieren. Legen Sie vor den Änderungen Basiswerte fest und überprüfen Sie diese anschließend in regelmäßigen Abständen. Betrachten Sie dies als operativen Plan, nicht als Zeitplan mit garantierten Ergebnissen.

Die Wiedererlangung der Orientierung beginnt mit einer sinnvollen nächsten Entscheidung. Sie müssen nicht jeden Aspekt der KI-Entwicklung lösen, bevor Sie die Informationen verbessern, die Ihr nächster Kunde benötigt.

Wie Aspiration Marketing Ihnen hilft, in der KI gefunden zu werden

Als globaler HubSpot-Partner für KI-Sichtbarkeit kombiniert Aspiration Marketing technische Maßnahmen zur Sichtbarkeit mit Keyword- und Entity-Mapping, um Ihnen beim Aufbau einer auf Ihrem Unternehmen basierenden AEO-Strategie zu helfen. Unser Ansatz verbindet die Barrierefreiheit Ihrer Website mit klaren, maßgeblichen Inhalten.

Zu unseren dokumentierten Dienstleistungen gehören technische Audits zur Identifizierung von Crawling-Hindernissen, Problemen mit der Website-Performance sowie Lücken im semantischen Markup. Darüber hinaus bieten wir bei Bedarf die Umstrukturierung von Inhalten und Daten, die semantische Anpassung von HTML sowie die Implementierung von JSON-LD an.

Das Keyword- und Entity-Mapping dient als Leitfaden für Säulenseiten und zugehörige Inhaltscluster, die auf relevante Suchabsichten ausgerichtet sind. Zusammen bieten Ihnen diese Ansätze konkrete Verbesserungsmaßnahmen, die Sie umsetzen können – statt nur einer weiteren allgemeinen Anweisung, mehr Inhalte zu veröffentlichen.

Fordern Sie ein technisches Sichtbarkeits-Audit an, um die nächsten Prioritäten für Ihre Website zu ermitteln. Wir können keine AI-Zitierung garantieren. Wir können Ihnen jedoch dabei helfen, die technischen und inhaltlichen Grundlagen zu stärken, die die Auffindbarkeit unterstützen.

Ihr nächster Schritt zu besserer Auffindbarkeit

Ihr nächster Schritt besteht darin, eine wichtige Frage eines Käufers auszuwählen und die Seite zu überprüfen, die sie beantwortet. Überprüfen Sie die Fakten, präzisieren Sie die Antwort und gestalten Sie die nächste Maßnahme sinnvoll. Das schafft eine konkrete Verbesserung, die Sie bewerten können.

Der Rückgang, den Sie beobachten, verdient eine durchdachte Reaktion, nicht Selbstvorwürfe. Ihr Fachwissen bleibt wertvoll. Bieten Sie Käufern mehr Möglichkeiten, es zu finden, und bauen Sie Ihre nächste Wachstumsphase auf klaren Antworten, glaubwürdigen Belegen und stetiger Verbesserung auf.