进化阶段是Loop 营销的动态核心,它不仅能帮助您的企业跟上时代步伐,还能帮助您取得领先地位。在人机协作的推动下,通过实时迭代,您可以将每一次营销努力转化为学习机会,从而 积累复合洞察力。这将确保您的人工智能营销战略成为一个更具创新性、更快、更具成本效益的造势系统。
当今快节奏的营销世界需要前进的动力。原地踏步意味着落后。在人工智能的推动下,客户寻找、信任和购买产品的方式正在以前所未有的速度发生变化。这意味着营销不能是一次性的项目,它需要一个持续的营销周期,不断学习和改进。
环路营销的 "进化 "阶段涉及预测、测量和调整实时策略,以保持企业的领先地位。它是 HubSpot自适应营销框架的重要组成部分,旨在取代传统的线性营销 "漏斗",让您的企业更有效地发展。这种方法在四个步骤中将人工智能的力量与人类的创造力相结合:表达(Express)、定制(Tailor)、放大(Amplify)和发展(Evolve)。进化阶段确保每一次营销努力都成为一次学习机会,使您的后续行动更智能、更快速、更有效。
有机搜索营销正在经历一场重大变革。即使拥有强大的在线业务,也越来越难在不支付广告费用的情况下从谷歌等搜索引擎吸引访客。在美国,网站的有机搜索流量平均下降了近60%。在全球范围内,降幅约为52%。这不仅仅是个别现象,而是影响各地企业的一个巨大趋势。
那么,是什么导致了这种巨大的转变呢?
人工智能驱动的搜索和零点击结果:人工智能工具,如 ChatGPT、Perplexity 和谷歌自己的搜索生成体验(SGE),通常会在搜索结果页面上直接给出答案,这意味着用户无需点击任何网站即可获得所需信息。零点击搜索越来越常见,而且正在蚕食搜索流量。现在,60%的谷歌搜索都是在没有任何点击的情况下结束的。
Gartner 预测,到 2028 年,由于生成式人工智能搜索工具的出现,企业的免费搜索流量将减少50%,甚至更多。到 2026 年,随着越来越多的用户转向人工智能聊天机器人获取信息,传统搜索引擎的使用率将下降25%。谷歌的 SGE 可能会使出版商的有机搜索流量再减少20% 至 60%,每年可能导致20 亿美元的广告收入损失。
这些人工智能答案还占用了搜索结果页面的大量空间;人工智能概述可占用多达800 个像素,将普通网站链接推到页面更靠后的位置,使其更难被看到。这就意味着,光有网站上的精彩内容已经不够了。
更高的购买意向:这一变化的一个积极副作用是,随着网站访客数量的减少,到达网站的访客往往更接近购买。这就是我们所说的 "人工智能辅助买家"。他们已经使用 ChatGPT 等人工智能工具做了很多研究,因此他们来到你的网站时已经知道自己想要什么以及为什么。这为营销人员提供了机会。
来自 ChatGPT 等大型语言模型(LLM)的流量也很有价值;其转化率是传统搜索流量的4.4 倍。这是因为这些用户的研究更深入,更愿意采取行动。因此,虽然您可能会获得较少的总体访客,但这些访客的质量要高得多,这意味着您需要让每一次互动都有价值。
实验重于营销活动:客户行为、人工智能和市场的变化速度比以往任何时候都要快,已经超出了传统营销计划所能应对的范围。即使是六个月前有效的方法,今天也可能行不通。企业不能再仅仅规划一个漫长的营销活动,然后 "定下它,忘掉它"。
相反,他们需要进行快速实验,在短短几天内从中吸取经验教训,并迅速改变计划。这种快速的工作方式被称为实时迭代,它能帮助企业比竞争对手更快地了解什么对客户最有效。
真实性胜过数量:人工智能可以快速创建大量内容。但是,当每个人都能轻松制作内容时,很多内容就会变得平淡无奇,让人过目难忘。现在,真正脱颖而出的是具有独特观点的真实内容,以直接满足客户的特定需求为目标。现在,人们希望从真人专家、网络社区和可信的影响者那里获得他们可以相信的信息。这意味着,拥有清晰的品牌声音和真实性比仅仅发布大量内容更为重要。
这些巨大的变化正是Loop Marketing诞生的原因。这是一个旨在帮助营销人员使用人工智能驱动的营销策略来适应并取得成功的系统,它将人工智能的速度与人类创造力的真实性结合在一起。使用这种方法的 HubSpot 客户收益显著:在短短一年内,他们获得的线索(潜在客户)增加了 129%,达成的交易增加了 36%,解决客户问题的速度提高了 37%。这些结果表明,Loop Marketing正在改变企业的发展方式。
Loop 营销的 "进化 "阶段就是实时预测、衡量和调整战略,以保持企业的领先地位。
在 "表达"(Express)阶段,您已经明确了自己品牌的独特声音并了解了受众;在 "定制"(Tailor)阶段,您已经个性化了自己的信息;在 "放大"(Amplify)阶段,您已经通过值得信赖的声音和渠道广泛传播了自己的信息。这就是 "循环营销 "持续营销周期的结束(和重新开始)。这不仅仅是完成一次营销活动,而是以更聪明的方式开始下一次营销活动。
进化阶段就是要快速学习,更快行动。事情变化如此之快,以至于你无法等待季度回顾来确定哪些有效,哪些无效。进化阶段是一个实时反馈循环,使用人工智能来跟踪事情的进展情况,并实时为您提供建议。您开展的每一次营销活动都会成为一次学习经历,从而改进下一次营销活动,并随着时间的推移创造出更具决定性的竞争优势。
这一阶段将您的营销方法从简单地报告所发生的事情转变为在营销活动中预测、衡量和调整您的战略。这是适应性营销 框架 的关键部分,可帮助您保持灵活有效。
进化阶段包括几个基本步骤,所有这些步骤的重点都是通过使用实时信息和以人为本的方法来不断改进营销工作,从而最大限度地提高人工智能的效率。以下是您要做的工作:
模拟营销活动结果:在启动营销活动之前,"进化 "阶段可让您使用人工智能预测其结果。试想一下,在您点击 "发送 "或 "发布 "之前,就能知道哪些客户最有可能做出回应,或者您的营销活动中哪些部分可能比较薄弱。
电子邮件参与优化等工具可以预测哪些电子邮件收件人最有可能参与,从而帮助您调整发送列表,尽可能达到最佳效果。这意味着您可以做出更明智的选择,并在潜在问题出现之前加以解决。
实时监控:一旦您的营销活动开始运行,Evolve 阶段就会重点跟踪活动的执行情况,而不是在活动结束后才进行跟踪。人工智能会突出显示任何异常情况,如参与度突然下降或点击量意外激增,这样您就能迅速了解发生了什么并做出反应。这意味着你需要花时间进行调整,而不是在堆积如山的数据中寻找问题。
智能摘要等工具可以发现打开、点击或参与度下降等早期趋势,并立即向您发出警报。查看专栏洞察还能帮助你快速了解客户关系管理数据的趋势,从而更自信地做出决策。Pathfinder 可以分析不同接触点之间的客户旅程路径,显示人们可能会在哪些地方离开你的网站,或者哪些路径会导致成功购买,从而为你优化下一步营销工作提供洞察力。
运行快速实验:当前的营销世界需要速度、个性化和创造力。进化阶段鼓励你进行快速实验,如对不同标题、优惠或受众进行 A/B 测试。这可以让你快速找出最有效的方法,比传统营销周期快得多。利用 Smart Digest 等工具,您可以在测试完成后立即获得人工智能驱动的洞察力,总结出您最关心的数据。
例如,您可以问:"对于细分市场 A 中的 B2B SaaS 买家来说,哪个钩子版本的转化率最高?包括对表单填写、页面停留时间和电子邮件点击率的分析"。这种实时迭代是保持竞争力的关键。
不断完善战略:进化阶段最关键的部分是从监控和实验中吸取经验教训,并立即应用到下一步营销工作中。您所做的每一次改变,对营销环路的每一次调整,都会使您的下一次营销活动更敏锐、更快速、更具成本效益,也更难被他人复制。
Breeze Assistant(微风助理)等工具可以分析您上一次营销活动的绩效,并就下一次营销活动的改变提出建议。您还可以利用自定义报告来跟踪营销资产、客户群和渠道的绩效。这种不断学习和应用所学知识的过程,就是建立复合型洞察力和竞争优势的方式,这种优势会随着时间的推移而不断增强。这种数据驱动的改进方法对于长期成功至关重要。
这种人类与人工智能的合作是 "进化 "阶段的核心。人工智能通过分析数据和提供建议来帮助您加快步伐,而人类则利用自己的创造力、判断力和战略思维来做出最终决策并应用这些知识。
这种行业颠覆意味着营销策略必须改变,而且现在就必须改变,否则就会很快落后于不断摆脱过去策略的市场。
当你不断改进策略时,每一次营销活动都会成为一个强大的学习引擎。你不仅仅是在开展更好的营销活动。你在每一个周期中都在建立决定性的竞争优势,因为你比市场中的任何人都学得更快。
这种持续改进带来了更大的营销灵活性,使您能够快速适应新趋势、新技术和新的客户需求。它通过确保您的互动始终具有相关性和期望性来推动参与优化,并通过不断完善从兴趣到购买的路径来促进转化加速。最终,这将提高管道速度,使潜在客户更快、更高效地通过销售流程。
在积极进入发展阶段时,查看速度是了解自己是否做得好的主要方法。这意味着要检查您如何快速有效地优化策略,并使每个新周期都比上一个周期更好。
这一阶段需要跟踪的关键指标包括
通过关注这些指标,企业可以清楚地看到,他们在发展阶段所做的努力带来了实实在在的改进,帮助他们不断完善战略,并随着时间的推移取得更好的结果。
发展阶段是循环营销框架的最后一步。但在一个连续的营销周期中,最后一步也是第一步。适应性营销框架的每个阶段都会让你更接近最佳阶段。改进不仅能帮助企业生存,还能帮助企业不断取得成功。
循环营销是一个造势系统, 每次循环都会学习和改进,使下一个循环更加完美。这将为接受它的企业带来成果。
使用这种方法的 HubSpot 客户看到了显著的收益:在短短一年内,他们获得的潜在客户增加了 129%,达成的交易增加了 36%,解决客户问题的速度提高了 37%。许多企业报告称,通常在实施后的30 到 60 天内,他们的内容创建速度更快,参与率更高,转换率得到改善,获得新客户的成本更低。环路营销不仅仅是一种理论,它还是一种通过使用智能人工智能营销策略和保持重要的人际联系来发展业务的强大方法。
进化阶段将一切融合在一起,但它是建立在其他阶段所奠定的坚实基础之上的。下面我们就来简单了解一下构成这一持续营销循环的前几个阶段:
表达阶段:找出品牌的独特故事和观点。快速阶段就是要深入了解你的理想客户以及他们所关心的问题,然后创建一个特殊的 "风格指南",告诉人工智能工具如何用你的品牌声音说话。如果做得好,"表达 "阶段就能将人工智能从简单的内容制作者转变为强大的增长引擎,为您的品牌竞争优势建立复合型洞察力,并为 "信任第一 "的营销奠定基础。
量身定制阶段:在量身定制阶段,你要 在人工智能驱动的战略中加入人类元素 。你的任务是让每个客户都能感受到个性化的信息,而不仅仅是一点点个性化。这就需要利用有关客户的所有信息(即统一客户数据)以及智能细分策略,创造出让客户觉得 "他们是怎么知道的 "的体验。这涉及到动态内容生成,其中的信息会根据个人需求自动改变,帮助引导人工智能辅助的买家之旅,加速转化并提高参与度优化。它通过让客户感到自己被深刻理解,强化了信任第一的营销理念。
放大阶段:一旦您的信息得到表达和定制,"放大 "阶段就是将其传播到全世界。这意味着通过人们已经信任的声音,在许多地方分享你的内容。您要学习如何让人工智能搜索工具看到您的品牌(称为人工智能搜索能见度或 AEO),并与值得信赖的内容创作者合作。这一阶段的重点是与创作者经济保持一致,建立真正的关系,而不仅仅是广播。通过值得信赖的渠道接触正确的人,Amplify 有助于提高您的管道速度和整体营销灵活性,从而实现更好的参与优化和转化加速。
在这个客户期望更高、技术不断变化的世界,Loop 营销框架至关重要。这是一个适应性营销框架,可确保您的业务保持相关性,并在一个又一个循环中不断发展。通过了解和掌握 "演进 "阶段,您不仅可以优化营销活动,还可以建立一个强大的数据驱动改进引擎,帮助您的企业在现在和未来取得成功。
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