细分市场营销正变得越来越重要,这是有道理的。只要方法得当,就能在正确的时间、正确的地点,把你的信息传递给正确的人。注意到我们说的 "在正确的情况下 "了吗?
营销工作的首要目标是与受众建立和培养关系。小众营销的目的是创造真正的粉丝,即那些在任何地方都找不到的忠实粉丝。通过针对小众群体的努力,您的营销语言将直击他们的内心。这表明你足够关心他们,愿意花时间在他们聚集的网络角落里寻找他们,并用你了解他们的语言直接与他们交流。这样才能建立起直接的、一对一的持久联系。
如果你的受众人数较少,但又共享这种亚文化,你就会发现更容易将你的信息有的放矢地传递给他们,因为他们也会共享一种方言和其他关键短语,你可以用它们将你的观点传递给他们。有点矛盾的是,在小众营销中,小目标更容易击中。
小众被定义为更大群体或市场的一个子集。例如,千禧一代是一个相当庞大的目标受众群体。但是,在软件行业工作并拥有拉布拉多犬的千禧一代也是一个较小的目标受众群体,比如说,如果你要发布一款专门针对贵宾犬的产品系列,你就可以瞄准这个群体。至于小众营销,它只是目标定位而已。
利基营销是一种针对性很强的广告形式。通过利基营销,企业向特定的小范围受众推广产品和服务。许多组织采用这种策略来支持未得到充分服务的人群,并获得品牌忠诚度的回报。
有许多方法可以将庞大的受众划分为这些较小的子群体。您可以使用这些因素的任何一个或任意组合(可在您网站的 Google Analytics 或大多数社交媒体平台的分析仪表板中找到):
人口统计:年龄、性别偏好、收入水平、教育程度或就业状况都是人口统计类别的例子。
心理统计数据:从兴趣爱好到政治倾向、生活方式、价值观、消费习惯和个性特征,都属于心理统计数据的范畴。一旦您确定了自己的人口偏好,这些都有助于缩小您的定位范围。
地理特征: 这一点不言自明。如果您的目标客户是距离您的零售店 50 英里范围内的人群,那么您就可以利用这一点将他们从更大范围的人群中区分出来。
您的信息将产生更强烈的共鸣。由于您可以使用小众特定的单词、短语甚至流行语,因此您的信息会真正与读者产生共鸣。这样,您就能将他们转化为其社区内的品牌大使。
渠道聚焦。将注意力集中在适当的渠道上,更容易将你的品牌推广到正确的人面前。您所选择的利基市场很可能在更重要的网络网站上有自己的论坛或群组,您可以利用这些论坛或群组更有效地锁定目标人群。这不仅能提高你引起共鸣的机会,还能让你减少在这些人不使用的其他平台上的花费。
新公司更容易获得关注。通过将营销重点放在较少的受众上,您可以用更少的时间和花费产生更大的影响。通过将自己定位为行业专家,了解这些受众并关心他们的具体需求,你很快就会拥有一批忠实的粉丝。
竞争更少。这意味着你的小众受众更容易被吸引。如果你找到了一个你的行业真正服务不足的社区,并取得了一些进展,赢得了他们的信任,你就会拥有一生的朋友。现在,即使竞争对手试图加入,他们也会发现有一群人已经在为你的品牌而努力。
好了,听起来不错。但是,嗯,现在怎么办?我们说过,只要方法得当,利基营销就能发挥巨大作用。在这里,我们将为您提供一份我们最喜欢的最佳实践清单,帮助您启动和运行利基营销战略。请将此视为一份指南,为您提供激发创意的想法,并概述您的计划。
与有效营销中的许多事情一样,利基营销始于研究。研究,再研究。你需要比他们自己更了解你的广大受众,然后才有希望筛选出一个小众群体。
如果你所处的利基行业交易量大、速度慢、销售周期长,那么基于客户的营销(ABM)可能就是你的方法。在与政府销售、网络安全等行业打交道时,"标准营销方法 "不会让你获胜。确定您的 ICP 和目标买家角色,开发您的内容和信息,为您定义的受众增加价值。
我们本想把这一阶段称为 "跟踪 "阶段,但觉得可能会被误解。我们并不是说要跟踪某个人,而是要倾听你发现的潜在利基市场在群组和论坛中的对话。你的目标是发现他们在谈论谁以及他们是如何评价他们的。他们是否已经是你主要竞争对手的忠实粉丝?最好在投入更多的时间和精力进行一场不会成功的营销活动之前,先弄清楚这一点。
一开始可以随便加入。在这个阶段,你只是在介绍自己;你还没有把你的利基群体带回家见家长。一旦你掌握了社区的脉搏,就该主动出击了。要简单明了;将你的推销词精炼成一句话,你可以在对话中随意插入。您还可以将这句话用于电子邮件主题、博客标题等。
一旦你在你的利基社区中成为一个知名实体,并拥有一些共同的追随者、喜欢者等,就到了发布你的宣传主体的时候了。Instagram 故事、Facebook 信息图表以及你在其他活动中成功使用过的所有其他媒体类型都可以在这里使用--只是要针对你的利基市场使用更具体的措辞和信息。
就这样,你就开始了利基营销!与内容营销的其他方面一样,利基营销是一个长期的游戏。不要打算在短期内看到任何有吸引力的转换率。营销和建立支持性客户群仍然是初创企业面临的最大挑战。
给它点时间,培养你与利基追随者之间的萌芽关系,就像其他受众一样,他们会在合适的时候转化为你的客户,以报答你。与此同时,他们也会向所有朋友介绍你在他们小圈子里的出色表现。