随着互联网的广泛应用,数字营销迅速风靡商业世界。它迅速使传统营销黯然失色,成为任何旨在建立品牌的企业的重中之重。
长期以来,数字营销的支柱是第三方 cookie。Cookie 是一种小程序,网站可以在你访问后将其存储在你的电脑上。Cookie 可以在网站上跟踪用户,收集行为数据,并实现有针对性的广告。
不出所料,随着 Cookie 越来越普遍,客户也意识到营销人员是如何准确定位他们的,Cookie 开始被视为对个人隐私的严重侵犯。没有人有权跟踪你的网上活动,即使是政府。
整个世界已经开始转向这种隐私保护。许多法律,如 GDPR,已经禁止未经用户明确同意的 cookies 和数据收集。
甚至浏览器也开始逐步淘汰第三方 cookie。那么,数字营销如何才能发展并摆脱对 cookie 的依赖呢?答案就是接受新的隐私经济,将信任作为新的货币。
让我们来详细了解一下。
第三方 cookie的工作方式是,网站会在你的浏览器中安装一个小型跟踪器。这个跟踪器会将用户的互联网活动信息发送给它的所有者。因此,启用 cookie 后,第三方就可以使用:
在互联网上跟踪用户的重定向广告。
基于浏览习惯的受众细分。
测量跨站转换。
出于隐私方面的考虑,许多现代浏览器已经取消了这一功能。
Safari和火狐浏览器已经禁用了这一功能,谷歌 Chrome 浏览器也在其Manifest V3 更新中跟进。 对于营销人员来说,这意味着轻松获取行为数据的时代结束了,这意味着他们必须找到新的方法来收集这些数据,或者找到其他解决方案。
对消费者来说,Cookie 的终结并不意味着跟踪的终结。技术的发展使得公司现在可以依靠许多更隐蔽的方法来收集数据。问题在于,其中许多方法都不需要消费者 同意。
让我们列举其中几种方法。
通过系统细节(字体、显卡、时区等)的独特组合来识别用户。之所以能做到这一点,是因为当你访问一个网站时,在 SSL 握手过程中,你的浏览器必须与服务器共享一些信息。任何拥有服务器端访问权限的人都能看到这些信息。
如果你与广告公司的广告互动,广告公司也会收到这些数据。因此,他们可以对你的设备进行剖析,并跨网站跟踪,用这些数据替代 Cookie。
你的 IP 地址是一个不会经常改变的核心跟踪元素。广告公司可以通过记录你公开分配的 IP 地址的活动来跟踪你。虽然由于许多设备使用相同的公共 IP 地址,这种方法的精确度较低,但仍足以知道该 IP 背后的用户喜欢什么样的广告。
在网站自己的子域后面屏蔽第三方跟踪器。这种方法的原理是,网站使用CNAME 记录将自己的一个子域指向第三方跟踪器,如广告技术域。
对于你的浏览器来说,你似乎是在与原域名相同的网站上,但实际上,你是在另一个网站上,而且是在没有 cookie 的情况下被跟踪的。
这也会带来安全问题,因为你不知道通过 CNAME 重定向到的网站是否安全。
会话回放脚本是一段实时记录点击、滚动和按键的JavaScript 代码。网站通常会存储这些数据,然后进行分析。
最初,会话回放脚本主要用作用户体验研究工具。它们被用来检查人们为什么不点击 CTA,为什么会离开网页而不采取有意义的行动。 不过,它们也可以很容易地用于创建网站访客档案并跟踪他们的活动。
这些做法让广告机器继续运转,同时也暴露了允许与正确之间的道德鸿沟。
有很多方法可以保护自己免受此类跟踪方法的伤害。它们并不需要很多技术知识。事实上,只要你懂电脑,就能轻松使用这些方法。下面我们就来了解一下。
现代浏览器将隐私放在首位。在进行握手时,它们会屏蔽与网站共享或发送的数据。Brave 和 Firefox 浏览器就是很好的例子。
你还可以做一些其他事情:
你可以使用在线工具测试你的指纹是否被屏蔽。许多显示IP 地址或 ISP 详情的工具也会显示你暴露的浏览器指纹。例如,"我的 IP"工具可以显示"浏览器"、"处理器"和"操作系统"等信息。
如果你的反指纹技术有效,它就会显示"未知"或不正确的信息。
要阻止 IP 跟踪,可以考虑以下策略:
同样,像上面这样的 IP 检查器会显示你的公共 IP 地址是否发生了变化。
为避免中CNAME隐身跟踪器的圈套,建议安装一个功能强大的广告拦截器。
除 Chrome 浏览器外,您还可以在其他浏览器上安装UBlock Origin,这是一款免费的广告拦截器,也能自动拦截 CNAME 隐匿跟踪器。如果您使用的是 Chrome 浏览器,请浏览Chrome Web Store查找合适的广告拦截器。
避免访问不完全信任的网站也有帮助。信誉良好的网站不会使用 CNAME 隐藏,因为这违反了 GDPR和其他隐私法。有问题的网站更有可能使用,因此请根据自己的判断避免使用这些网站。
要避免会话重放脚本,首要办法还是使用 UBlock Origin。它可以阻止用于记录会话和事件的 JavaScript 代码。
如果使用的是 Chrome 浏览器,则需要更加谨慎,因为 UBlock 已不再适用于该浏览器。以下是提高安全性和防止跟踪的方法:
这就是消费者保护自己的方法。现在,让我们来看看在一个无信息的世界里,企业如何变得更加道德,并利用各种营销策略。
隐私法规定,任何数据的收集都必须征得个人同意。出售或共享数据必须获得明确同意。
这就是为什么在新的隐私经济时代,企业必须转向透明和自愿的数据收集。这包括
这种方法将权力交还给消费者,并奖励那些提供价值以换取信息的品牌。
与其尝试以合法和道德的方式收集数据,您还可以使用一些完全不侵犯隐私且无需付出太多努力的替代方法。
在隐私变得越来越重要的今天,将隐私放在首位的品牌将比竞争对手更值得信赖。以下是一些不侵犯个人隐私的数字营销好方法。
在情境广告中,营销人员根据页面内容而不是用户的历史记录投放广告。因此,关于体育的网页通常会包含与体育、体育用品、赛事门票和其他相关产品有关的广告。
隐私优先分析是指使用不存储个人数据的工具来衡量网页和广告的性能。这种方法之所以有效,是因为收集到的数据不是个性化的,而是汇总和匿名的。因此,我们看到的数据不是
来自洛杉矶的无名氏在其 Windows 笔记本电脑上点击了 X 次网页。
你会看到
100 个来自洛杉矶的人点击了该网页。
以这种方式收集的数据既不会共享,也不会存储。只有从中得出的推论才会被共享或存储。谷歌早已在谷歌分析中实现了这一功能。
最后,注重隐私的分析方法不会追踪不同网站的访问者。欧盟尤其严格执行这些规定,因此遵守这些规定将保护您的网站不被删除。
谷歌的 Topics API和其他聚合系统会将用户分为大类,而不是跟踪单个用户。这与注重隐私的分析方法有关。将网站访问者作为群体而非个人进行分析,不仅可以保护他们的隐私,还能为他们提供最相关的广告。
群组的例子包括"技术爱好者"、"时尚意识 "和"体育爱好者"等。
这是指公司利用数字营销活动鼓励客户参与活动,并自愿提供第一方数据。 因此,利用问答和调查等互动方式邀请客户参与并建立第一方数据的营销活动都属于创意参与的范畴。这就是入站营销的基础。
重视隐私的营销人员并不处于劣势,他们已经走在了时代的前列。消费者越来越重视对其数据的信任和控制。那些在收集内容、收集原因以及如何使用户受益方面透明的品牌将脱颖而出。
简而言之,新的隐私经济鼓励建立关系,而不是监控。因此,请投入其中,保持领先地位。
cookie 的终结并不是数字营销的终结。它只是懒惰营销的终结。这只是意味着公司不能再使用严酷的监控手段来了解客户的情况。 那些采用不道德手段的公司很容易被注重隐私的浏览器和广告拦截器挫败,最终也会被隐私法的执行者抓住。
相反,企业必须创新、尊重隐私,并利用零方、第一方和群组数据建立真实的联系。在这个新时代,那些不将隐私视为障碍,而是将其视为可持续的、以信任为驱动力的增长基础的品牌将胜出。
Aspiration Marketing 将为您提供帮助。我们的专业营销知识使我们能够指导您的企业应对不断变化的形势。我们与您合作建立以信任为导向的营销系统,利用第一方数据为您的受众提供价值。 通过使您的品牌符合透明度和客户同意的新标准,我们帮助您建立持久的关系,在注重隐私的市场中脱颖而出,并保持有意义的增长。