Cum să treceți la marketingul global

Extinderea pe piața globală este o perspectivă interesantă pentru multe întreprinderi, iar potențialele recompense de a ajunge la un public mai larg sunt semnificative. Cu toate acestea, parcurgerea cu succes a complexității marketingului global necesită o planificare și o analiză atentă.

Explorăm factorii esențiali de care trebuie să țineți cont înainte de lansarea unei campanii de marketing global, asigurându-vă că sunteți cu adevărat pregătiți pentru succesul internațional.

Nu am vrut să vă sperii cu această introducere. Ați vrut să vă puneți creierul în mișcare? Lumea și, prin extensie, piața mondială, s-au schimbat foarte mult în ultimii zece ani, cinci ani, un an, o lună, iar aceste schimbări au un impact asupra modului în care întreprinderile se comercializează pe scena internațională. Iată patru domenii pe care trebuie să le luați în considerare sau să le integrați în strategia dumneavoastră de extindere.

Cercetare, cercetare... cercetare.

Nu vreau să sune ca un disc stricat, dar înainte de a lua în considerare extinderea la nivel internațional, va trebui să investiți timp, energie și efort într-un program de cercetare solid. Dinamica pieței funcționează pe mai multe niveluri, 3 de dragul articolului nostru de astăzi:

1. Primar - Acesta este nivelul corporativ; ce concurenți există pentru dvs. pe piața țintă? Cum se descurcă aceștia? Unde își au sediul? Ce canale de distribuție folosesc? Ce tactici de marketing?

2. Secundar - Acesta este nivelul specific țării; ce reglementări există care vă vor afecta afacerea? Ce spuneți despre normele privind widget-urile dumneavoastră? Ce ziceți de legile referitoare la ceea ce puteți și nu puteți pretinde în reclamele dumneavoastră?

3. Terțiar - Aici, aveți în vedere preocupările specifice partenerilor, regulile și reglementările de distribuție, ce agenții de publicitate puteți utiliza, legile specifice publicității etc.

Ca un exemplu solid de ceva ce ați putea găsi în această etapă de cercetare, să ne uităm la Germania. Știați că legile germane fac aproape imposibilă comunicarea prin e-mail între companii? Chiar și cu clienții existenți care ar putea dori să audă de tine, aceste legi au fost concepute pentru a opri ceea ce populația germană a văzut ca fiind flagelul e-mailurilor spam.

Cu toate acestea, în același timp, spam-ul pe suport de hârtie sub formă de corespondență directă este acceptabil din punct de vedere cultural în Germania. Lecția este că trebuie să vă cunoașteți piața țintă de la început până la sfârșit, pe dinăuntru și pe dinafară. Cum ați reacționa dacă ați afla despre această situație de spam DUPĂ ce v-ați extins în Germania cu o campanie primară prin intermediul unei campanii agresive de e-mail?

Globalismul este aici, este real, și trebuie să înțelegeți cum funcționează.

Aceasta este atât o sugestie strategică, cât și o întărire a secțiunii de mai sus privind importanța cercetării. Pe vremuri, corporațiile se bazau pe un birou local care se ocupa de marketingul pentru fiecare piață în parte, acum acest lucru se face din ce în ce mai mult la nivel central. Crearea și utilizarea unei mărci globale.

Bazați-vă pe cercetarea pe care ați făcut-o pentru a vă spune cum să vă structurați marca și marketingul pentru acest nou public global. Sunt șanse ca publicul țintă din țara pe care o aveți în vedere să vă urmărească deja pagina de Facebook, nu-i așa?

Internetul a împins această tendință pe repede înainte. Gândiți-vă, pagina de Facebook a fost, tehnic, globală din ziua în care ați creat-o. A fost disponibilă pentru oricine are o conexiune la internet, indiferent unde se află (cu unele excepții în care site-ul respectiv este interzis). Cum vrei să fii văzut de acest public?

Adoptați o abordare regională.

Aceasta este o opțiune strategică concretă. Extinderea la nivel global nu va funcționa dacă vă aruncați pur și simplu și spuneți: "Astăzi devenim globali!" Trebuie să o luați încet, metodic, iar dezvoltarea regională este o modalitate de a realiza acest lucru.

Această strategie este cel mai bine utilizată pentru a vă extinde în țări care împărtășesc cel puțin unele similitudini inițiale, fie că este vorba de limbă, reglementări, climat de afaceri, structură economică, climă, cultură etc. Doriți să existe unele diferențe între țările în care vă desfășurați activitatea, dar în faza inițială a unei expansiuni globale, existența cel puțin a unor asemănări va ușura tranziția pentru dumneavoastră și pentru publicul dumneavoastră.

Această strategie poate fi cea mai eficientă în regiuni precum Europa continentală, unde UE stabilește standardele de reglementare. Sau în locuri precum Asia de Sud-Est, unde există mai multe asemănări culturale cu care să lucrați. În același timp, fiți atenți la zonele în care multe țări mai mici sunt grupate foarte strâns, deoarece acest lucru poate complica lucrurile atunci când apăreți în una, dar nu și în celelalte.

Adoptați o abordare "Glocal".

Așa cum este definită de Investopedia:

"Glocalizarea este o combinație a cuvintelor "globalizare" și "localizare", utilizată pentru a descrie un produs sau un serviciu care este dezvoltat și distribuit la nivel global, dar este, de asemenea, adaptat pentru a se potrivi utilizatorului sau consumatorului de pe o piață locală."

Așadar, glocalizarea combină cele mai bune părți din ceea ce am discutat mai sus cu privire la globalizare cu o înțelegere solidă și o fundamentare în realitatea tacticii regionale.

Publicitate fără frontiere, cu luarea în considerare a obiceiurilor și tradițiilor locale.

Această abordare a fost privită în mod tradițional ca un lucru pe care doar cei mai mari jucători de pe scena mondială îl puteau aborda, având în vedere nevoia simțită de a avea experți pe teren în fiecare țară în care doreau să se extindă, oameni care puteau păstra intactă percepția generală și estetica mărcii, integrându-se în același timp în cultura locală.

Internetul a schimbat toate acestea. Abordarea globală poate fi acum adaptată pentru a funcționa bine cu orice dimensiune a afacerii și aproape orice piață internațională. Cheia, încă o dată, este să vă documentați.

Aveți la îndemână instrumente de analiză puternice - studiați cine se uită la pagina de Facebook a companiei dumneavoastră. Verificați de unde este vizualizată pagina de pornire a companiei dumneavoastră; ați putea fi surprinși de diversitatea țărilor reprezentate, chiar și numai în aceste două seturi de date. Apoi, uitați-vă la brandingul produsului dvs. și vedeți ce ar trebui să modificați, dacă este cazul, pentru ca acesta să se potrivească în aceste culturi. În acest moment, poate fi necesar să apelați la consultanți care sunt experți în regiunile și țările pe care le aveți în vedere.

Există multe opțiuni de strategie pentru extinderea pe piața globală, creșterea rapidă a internetului împingând limitele și explodând granițele. Acest lucru deschide piața mondială ca niciodată înainte; indiferent de mărimea companiei dvs. sau de sectorul dvs. de activitate, puteți profita de condițiile pieței și să vă dezvoltați în orice direcție doriți!