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HubSpot 管理--充分利用您的投资

Written by 妮可 (Nicole) | 七月 10, 2024

您是否觉得 HubSpot 没有达到预期目标?你是否只使用了它的一小部分功能,不知道下一步该做什么,看不到森林中的树木?

HubSpot 是一个功能强大的 CRM 平台,可以帮助各种规模的企业实现增长。然而,面对如此众多的功能和工具,要知道从哪里入手或如何最大限度地利用您的投资可能很有挑战性。

这就是 HubSpot 管理员(Admin)的作用所在。HubSpot 管理员负责设置和管理你的 HubSpot 账户,确保账户配置正确,团队使用有效。

HubSpot 是一个入站营销和销售软件平台,可帮助企业通过吸引访客、转化潜在客户、成交和服务客户来扩大规模。HubSpot 解决方案在 120 多个国家和地区拥有 184,000 多家客户,其业务遍布全球,功能强大,在全球各种规模的企业中广受欢迎,是一个值得信赖、声誉卓著的品牌。

为什么投资 HubSpot 至关重要?

  • HubSpot 客户报告称,与不使用 HubSpot 的客户相比,每月潜在客户数量平均增加 67%。 HubSpot 可以对企业的潜在客户生成工作产生重大影响。使用HubSpot 营销中心 内容营销、客户关系管理和销售工具,企业可以简化潜在客户生成流程,接触到更多潜在客户。[HubSpot]

  • 写博客的公司比不写博客的公司多 55% 的网站访问量。 博客是吸引新访客访问网站并产生潜在客户的好方法。通过定期发布高质量、信息丰富的内容,您可以将自己的企业定位为行业专家,吸引潜在客户的注意。[HubSpot]

  • HubSpot 客户的客户保留率比平均水平高出 13%。 客户保留率对于任何希望发展的企业来说都至关重要。HubSpot 的客户关系管理(CRM)和营销自动化工具可以帮助您培养潜在客户和客户,建立关系,并鼓励他们与您多次合作。[HubSpot]

  • 与不使用 HubSpot 的客户相比,HubSpot 客户的销售额平均增长了 10%。 HubSpot 的销售工具可简化销售流程并跟踪进度,从而帮助您达成更多交易。使用 HubSpot,你可以识别最合格的潜在客户,有效跟进他们,并跟踪你的销售管道。[HubSpot]

  • HubSpot 客户的平均客户满意度高达 91%。HubSpot 客户对产品和获得的支持非常满意。HubSpot 提供各种资源和培训,帮助客户充分利用产品,因此客户满意度很高。[G2 Crowd]

 

虽然HubSpot的好处显而易见,尤其是对于小型企业或正在使用HubSpot的公司来说,但要经营业务并关注HubSpot的安装情况可能是一项艰巨的任务。

  • 你是否在努力更新 CRM 数据?你不知道谁是你的联系人以及下一步该做什么?您几乎没有细分,不知道下一步该给谁发什么内容的电子邮件?

  • 你是否觉得只使用了 HubSpot 工具的一小部分?

  • 你有客户和员工入职流程吗?

  • 你是否因为 "因为 "而推迟网站修改?

扩大规模的公司经常会遇到以下问题

  • 手动数据录入和核对: 没有在不同系统 如 CRM、 ERP 和营销自动化平台 之间同步数据的自动化或流程 人工数据录入和核对 会耗费公司大量的时间和资源。

  • 业务流程缺乏可见性: 不同系统间的业务流程没有统一的视图。 缺乏可见性,无法识别瓶颈、 低效 和有待改进的领域

  • 难以管理复杂的工作流程: 没有或很少实现轻松的工作流程自动化。 这使得团队成员无法专注于更具战略性的任务

  • 团队之间沟通协作不畅:团队之间 没有一个集中的沟通和协作场所,缺乏 团队一致性和效率。

  • 缺乏对运营绩效的深入了解: 没有报告和仪表板让团队深入了解其运营绩效。 没有合适的信息来改进决策和结果

当企业开始 HubSpot 之旅,他们很快就会意识到由专人负责平台、管理数据并从中提取最大价值的重要性。这个关键角色就是HubSpot管理员(Admin)。让我们探讨一下为什么HubSpot管理员对于任何HubSpot实施都是必不可少的。

  • 账户设置和配置: HubSpot 管理员可以帮助你正确设置 HubSpot 账户 包括配置联系人数据库或建议如何迁移 CRM、 销售管道 和营销自动化。 他们还可以帮助你定制 HubSpot,以满足企业的特定需求

  • 用户权限和访问: HubSpot 管理员可以管理用户权限和访问,确保您的团队成员对 HubSpot 工具和数据拥有正确的访问权限。 这有助于保护您的数据,保证您的 HubSpot 账户安全

  • 培训和支持: HubSpot 管理员可以培训和支持团队成员有效使用 HubSpot。 这有助于减少学习曲线,确保每个人都能始终如一地使用 HubSpot。

  • 账户优化: HubSpot 管理员可以监控 HubSpot 账户的使用情况和性能,并就如何改善结果提出建议。 这可以帮助您充分利用 HubSpot 投资,实现业务目标

在哪里可以找到HubSpot管理员资源?

HubSpot学院

HubSpot学院 提供 全面的用户培训和认证,涉及HubSpot平台的各个方面,并内置在任何门户网站中。它提供自定进度的在线课程、教程和文档,帮助企业和个人熟练有效地使用 HubSpot。学院涵盖的主题从入站营销销售启用,为入职、持续支持和 HubSpot 管理提供了宝贵的资源。

招聘内部管理员

招聘一名内部 HubSpot 管理人员是实施大量HubSpot 的正确做法,可以证明招聘、入职、培训和持续聘用高价值技能组合所需的资金是合理的。

与 HubSpot 机构合作

与经过认证和认可的HubSpot 机构合作伙伴合作, 您可以立即获得专业知识和经验,还可以扩展您的支持基础设施。

 


 


作为拥有HubSpot 入职认证和HubSpot认证培训师的HubSpot解决方案认证合作伙伴,Aspiration Marketing根据您的业务需求提供定制的HubSpot入职服务HubSpot管理加速器服务,确保您从HubSpot账户中获得最大收益。从选择合适的集线器、实施、入职和配置、集成到持续支持,我们都能帮助您加速公司发展,实现最初入职之外的目标。